Một website có 10000 người xem một ngày nhưng chủ website không thể biết chính xác những người xem đó giống hay khác nhau. 10000 lần mở website này được gọi là ?

Trong các hình thức hợp đồng điện tử dưới đây, hình thức nào an toàn nhất?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Trong các hình thức hợp đồng điện tử, hợp đồng điện tử sử dụng chữ ký số là an toàn nhất vì:

- Chữ ký số đảm bảo tính xác thực của người ký, xác nhận người ký đã ký vào văn bản.

- Chữ ký số đảm bảo tính toàn vẹn của dữ liệu, đảm bảo nội dung hợp đồng không bị thay đổi sau khi ký.

- Chữ ký số có giá trị pháp lý tương đương chữ ký tay trong môi trường điện tử (theo Luật Giao dịch điện tử).

Các hình thức khác như hợp đồng bằng email hoặc trên sàn giao dịch điện tử có thể không đảm bảo được tính xác thực và toàn vẹn như chữ ký số.

Câu 8:

Trang web giúp khách hàng trong quá trình mua hàng được gọi là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Trang web giúp khách hàng trong quá trình mua hàng thường cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, hướng dẫn sử dụng, chính sách đổi trả, các câu hỏi thường gặp và hỗ trợ trực tuyến. Trang này được gọi là trang trợ giúp (Help page) hoặc trang hỗ trợ khách hàng. Các lựa chọn khác không phù hợp vì trang nội dung cung cấp thông tin chung, trang giao dịch dùng để thực hiện thanh toán, và trang chủ là trang giới thiệu tổng quan về website.

Câu 9:

Đối với thực trạng Việt Nam, hiện nay các doanh nghiệp nên làm gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Trong bối cảnh hiện tại của Việt Nam, các doanh nghiệp nên kết hợp thương mại điện tử với các hoạt động thương mại truyền thống để tận dụng tối đa lợi thế của cả hai hình thức. Việc xây dựng website và quảng bá thông tin qua mạng là những phần quan trọng của thương mại điện tử, nhưng chúng chỉ là một phần trong chiến lược tổng thể. Do đó, đáp án D (Tất cả đều đúng) là lựa chọn chính xác nhất vì nó bao hàm tất cả các khía cạnh cần thiết để doanh nghiệp phát triển.

Câu 10:

Công ty ABC quyết định xem xét việc ứng dụng thương mại điện tử vì thấy các đối thủ cạnh tranh ứng dụng và bắt đầu có những thành công nhất định. Đặc điểm của việc ứng dụng thương mại điện tử này là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Công ty ABC ứng dụng thương mại điện tử vì thấy đối thủ cạnh tranh thành công. Điều này cho thấy động lực của họ là để tránh bị tụt hậu, tức là bị thúc đẩy bởi nỗi sợ rủi ro (Fear-driven). Các lựa chọn khác không phù hợp vì: A (Căn cứ vào thị trường) liên quan đến việc đáp ứng nhu cầu thị trường, C (Tác động của công nghệ) liên quan đến việc sử dụng công nghệ mới, và D (Giải pháp mới) liên quan đến việc giải quyết một vấn đề cụ thể.

Câu 11:

Đặc điểm nào đúng với ngân hàng trực tuyến?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Ngân hàng trực tuyến (online banking) là hình thức ngân hàng hoạt động trên nền tảng internet, cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch tài chính mà không cần đến chi nhánh ngân hàng vật lý. Do đó, đặc điểm chính của ngân hàng trực tuyến là không có chi nhánh như ngân hàng truyền thống. Các lựa chọn khác không hoàn toàn đúng vì ngân hàng trực tuyến có thể tích hợp một số dịch vụ truyền thống, có những rủi ro riêng (không nhất thiết cao hơn), và khả năng thành công phụ thuộc nhiều yếu tố chứ không phải là một đặc điểm cố hữu.

Câu 12:

Khó khăn lớn nhất khi thực hiện các cuộc điều tra trực tuyến là gì?

Lời giải: