Đặc điểm nào đúng với ngân hàng trực tuyến?

Ngân hàng trực tuyến kết hợp dịch vụ ngân hàng truyền thống và ngân hàng điện tử

Ngân hàng trực tuyến có nhiều rủi ro hơn ngân hàng truyền thống

Ngân hàng trực tuyến không chi nhánh như ngân hàng truyền thống

Ngân hàng trực tuyến có khả năng thành công cao hơn, đem lại lợi nhuận cao hơn

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Ngân hàng trực tuyến (online banking) là hình thức ngân hàng hoạt động trên nền tảng internet, cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch tài chính mà không cần đến chi nhánh ngân hàng vật lý. Do đó, đặc điểm chính của ngân hàng trực tuyến là không có chi nhánh như ngân hàng truyền thống. Các lựa chọn khác không hoàn toàn đúng vì ngân hàng trực tuyến có thể tích hợp một số dịch vụ truyền thống, có những rủi ro riêng (không nhất thiết cao hơn), và khả năng thành công phụ thuộc nhiều yếu tố chứ không phải là một đặc điểm cố hữu.

1900+ câu trắc nghiệm Thương mại điện tử căn bản có đáp án - Phần 5

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 12:

Khó khăn lớn nhất khi thực hiện các cuộc điều tra trực tuyến là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Khó khăn lớn nhất khi thực hiện các cuộc điều tra trực tuyến là khó lấy được mẫu ngẫu nhiên. Điều này là do không phải ai cũng có quyền truy cập Internet, và những người có truy cập Internet có thể không đại diện cho toàn bộ dân số. Do đó, việc thu thập một mẫu ngẫu nhiên thực sự, phản ánh đúng đặc điểm của tổng thể nghiên cứu, trở nên khó khăn hơn so với các phương pháp điều tra truyền thống.

Câu 13:

Một website giúp các khách hàng lựa chọn được những món quà tặng phù hợp sau khi trả lời một số các câu hỏi nhất định. Đây là mô hình thương mại điện tử nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Mô hình website được mô tả, nơi khách hàng trả lời câu hỏi để nhận gợi ý quà tặng phù hợp, chính là mô hình môi giới sản phẩm (product brokering). Mô hình này hoạt động bằng cách thu thập thông tin về nhu cầu, sở thích của khách hàng, sau đó sử dụng thông tin này để đề xuất các sản phẩm phù hợp từ nhiều nhà cung cấp khác nhau. Các lựa chọn khác không phù hợp vì:

Đánh giá sản phẩm và dịch vụ: Tập trung vào việc cung cấp thông tin phản hồi về sản phẩm/dịch vụ đã có, không phải gợi ý sản phẩm dựa trên nhu cầu.

Xác định nhu cầu: Chỉ là một bước trong quy trình môi giới sản phẩm, không phải là mô hình hoàn chỉnh.

Môi giới thương mại (merchant brokering): Tập trung vào việc kết nối người mua và người bán, không nhất thiết dựa trên việc xác định nhu cầu cụ thể thông qua các câu hỏi.

Câu 14:

Các nghiên cứu đã cho thấy những website thương mại điện tử có sử dụng mô hình đấu giá trực tuyến có xu hướng như thế nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Các website thương mại điện tử sử dụng mô hình đấu giá trực tuyến thường thu hút người dùng tham gia tích cực hơn, tạo ra một cộng đồng mua bán sôi động hơn so với các website chỉ có chức năng bán hàng theo kiểu catalog truyền thống. Điều này giúp chúng xây dựng cộng đồng nhanh hơn.

* A. Xây dựng cộng đồng chậm hơn so với các web chỉ có chức năng bán hàng: Sai, vì đấu giá có tính tương tác cao, thúc đẩy cộng đồng phát triển nhanh hơn.
* B. Xây dựng được cộng đồng nhanh hơn so với các web chỉ có chức năng chỉ bán hàng: Đúng, đấu giá tạo ra sự cạnh tranh và tương tác, giúp cộng đồng hình thành nhanh hơn.
* C. Dễ thất bại hơn so với các mô hình khác: Sai, mô hình đấu giá có thể thành công nếu được quản lý tốt.
* D. Có nhiều lợi nhuận hơn: Sai, lợi nhuận phụ thuộc vào nhiều yếu tố, không chỉ riêng mô hình đấu giá.

Câu 15:

Khi khách hàng có được tiện ích thanh toán trực tuyến trong thương mại điện tử, có thể hiểu họ đang được hưởng dịch vụ?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Khi khách hàng có tiện ích thanh toán trực tuyến, điều này có nghĩa là họ đang sử dụng dịch vụ thanh toán trực tuyến để thực hiện giao dịch. Dịch vụ này cho phép họ thanh toán hàng hóa và dịch vụ một cách thuận tiện qua internet, thay vì các phương thức thanh toán truyền thống. Các lựa chọn khác như người bán, ngân hàng phát hành, và ngân hàng thông báo đóng vai trò trong quy trình thanh toán trực tuyến, nhưng không trực tiếp là dịch vụ mà khách hàng sử dụng.

Câu 16:

Công việc nào chiếm nhiều thời gian nhất trong quá trình vận hành một website thương mại điện tử?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Công việc đưa thông tin và cập nhật thông tin về sản phẩm lên website chiếm nhiều thời gian nhất vì cần phải nhập liệu, chỉnh sửa, và cập nhật liên tục khi có sản phẩm mới hoặc thông tin sản phẩm thay đổi. Các công việc khác như chụp ảnh sản phẩm (A), vận hành hệ thống máy chủ (C), và xử lý thanh toán trực tuyến (D) tuy quan trọng nhưng không tốn nhiều thời gian bằng việc quản lý thông tin sản phẩm.

Câu 17:

Chỉ ra yếu tố KHÔNG phải khó khăn khi tham gia thương mại điện tử?

Lời giải: