Một trong những mục tiêu căn bản của tiếp thị (Marketing) là:

Xác định đúng khách hàng/thị trường mục tiêu

Xác định đúng đối thủ cạnh tranh

Thỏa mãn nhu cầu khách hàng đồng thời tiếp tục duy trì hoạt động kinh doanh của DN

Cả 3 đều đúng

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Mục tiêu căn bản của tiếp thị (Marketing) không chỉ là xác định khách hàng mục tiêu hay đối thủ cạnh tranh, mà còn là thỏa mãn nhu cầu của khách hàng, đồng thời đảm bảo doanh nghiệp có thể tiếp tục hoạt động kinh doanh một cách bền vững. Vì vậy, đáp án D (Cả 3 đều đúng) là đáp án chính xác nhất, bao hàm đầy đủ các mục tiêu quan trọng của marketing.

900+ Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị bán hàng có đáp án minh họa - Phần 6

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 40:

Các khó khăn khi tổ chức thực hiện kế hoạch bán hàng:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Việc tổ chức thực hiện kế hoạch bán hàng có thể gặp nhiều khó khăn. Mất nhiều thời gian là một yếu tố, vì việc triển khai kế hoạch đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng và theo dõi sát sao. Sự phối hợp giữa các bộ phận khác nhau có thể không diễn ra suôn sẻ như mong đợi, dẫn đến chậm trễ hoặc sai sót. Ngoài ra, luôn có những rủi ro không thể lường trước được, ảnh hưởng đến quá trình thực hiện kế hoạch. Vì vậy, cả ba phương án A, B và C đều đúng.

Câu 41:

Hoạch định chiến lược liên quan đến

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Hoạch định chiến lược tập trung vào việc xác định mục tiêu dài hạn và vạch ra các chiến lược để đạt được những mục tiêu đó. Nó liên quan đến việc đưa ra các quyết định quan trọng về hướng đi của tổ chức trong tương lai xa. Vì vậy, đáp án chính xác là B.

Câu 42:

Mục tiêu của doanh nghiệp trong Marketing quan hệ là:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Marketing quan hệ tập trung vào việc xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài, bền vững với khách hàng. Mục tiêu không chỉ là đạt được thương vụ hiện tại mà còn là tạo dựng lòng trung thành để khách hàng tiếp tục mua hàng trong tương lai. Vì vậy, đáp án D (Cả 3 đều đúng) là chính xác nhất, bao gồm cả việc đạt được thương vụ và xây dựng lòng trung thành, cũng như tạo mối quan hệ cho các giao dịch tương lai.

Câu 43:

Những thuận lợi/hỗ trợ khi tổ chức thực hiện kế hoạch bán hàng?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi đề cập đến những yếu tố thuận lợi hoặc hỗ trợ trong quá trình thực hiện kế hoạch bán hàng.

A. Môi trường ít biến động: Một môi trường kinh doanh ổn định, ít biến động giúp cho việc dự đoán và thực hiện kế hoạch bán hàng trở nên dễ dàng và chính xác hơn.
B. Có sự hỗ trợ kịp thời của lãnh đạo cấp trên: Sự hỗ trợ từ lãnh đạo cấp trên giúp giải quyết các vấn đề phát sinh nhanh chóng và hiệu quả, đồng thời tạo động lực cho nhân viên.
C. Sự sẵn có của các nguồn lực: Việc có đủ nguồn lực (nhân lực, tài chính, vật tư...) đảm bảo kế hoạch bán hàng được triển khai suôn sẻ, không bị gián đoạn.

Vì cả ba yếu tố trên đều là những thuận lợi/hỗ trợ quan trọng, phương án D là đáp án đúng.

Câu 44:

Cấu trúc LLBH nào thường gặp ở các công ty toàn cầu cỡ lớn?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Ở các công ty toàn cầu cỡ lớn, cấu trúc theo sản phẩm thường được sử dụng để quản lý các dòng sản phẩm khác nhau một cách hiệu quả trên phạm vi toàn cầu. Mỗi bộ phận sản phẩm có thể tập trung vào việc phát triển, sản xuất và tiếp thị sản phẩm của mình, đáp ứng nhu cầu cụ thể của từng thị trường. Các cấu trúc khác (theo chức năng, địa bàn, khách hàng) ít phù hợp hơn cho việc quản lý sự đa dạng sản phẩm và sự phức tạp của hoạt động toàn cầu.

Câu 45:

LLBH có vai trò:

Lời giải: