Một cái tên thương hiệu được coi là có độ dài lý tưởng, vừa đạt được tiêu chí đơn giản, ngắn gọn, lại vừa giúp khách hàng dễ dàng nhớ đến và đọc đúng tên, thì cái tên đó nên có:

1 âm tiết

2 âm tiết

3 âm tiết

4 âm tiết hoặc nhiều hơn nữa

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Độ dài lý tưởng của một tên thương hiệu thường được coi là 2 âm tiết. Điều này là do:

Tính đơn giản và ngắn gọn: Tên 2 âm tiết đủ ngắn để dễ dàng phát âm và ghi nhớ.
Dễ nhớ: Độ dài này giúp khách hàng dễ dàng lưu giữ tên thương hiệu trong trí nhớ của họ.
Dễ đọc đúng: So với tên dài hơn, tên 2 âm tiết ít gây nhầm lẫn trong cách phát âm.

Các lựa chọn khác:

1 âm tiết: Có thể quá ngắn và khó tạo ấn tượng hoặc sự khác biệt.
3 âm tiết: Bắt đầu trở nên dài hơn và có thể khó nhớ hơn một chút.
4 âm tiết trở lên: Thường quá dài và khó nhớ, đặc biệt đối với những người không quen thuộc với thương hiệu.

500+ câu hỏi trắc nghiệm Quan hệ công chúng có đầy đủ đáp án và lời giải - Phần 4

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 38:

Vai trò của thương hiệu đối với người tiêu dùng bao gồm:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Vai trò của thương hiệu đối với người tiêu dùng rất quan trọng và đa dạng:

* A. Tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp và sản phẩm trong tâm trí người tiêu dùng: Thương hiệu giúp khách hàng nhận diện và ghi nhớ về sản phẩm hoặc doanh nghiệp, tạo nên một ấn tượng nhất định trong tâm trí họ.
* B. Như một lời cam kết của doanh nghiệp đối với khách hàng: Thương hiệu đại diện cho chất lượng, giá trị và trải nghiệm mà doanh nghiệp hứa hẹn mang lại cho khách hàng. Nó là một sự đảm bảo về những gì khách hàng có thể mong đợi.
* C. Tạo sự khác biệt trong chiến lược sản phẩm: Mặc dù thương hiệu có thể ảnh hưởng đến chiến lược sản phẩm, nhưng đây không phải là vai trò trực tiếp đối với người tiêu dùng. Đúng hơn, thương hiệu giúp sản phẩm nổi bật hơn so với đối thủ.

Như vậy, A và B đều là vai trò quan trọng của thương hiệu đối với người tiêu dùng. Vì câu C không hoàn toàn đúng, và D nói cả 3 đều sai, nên không có đáp án nào chính xác. Tuy nhiên câu A và B đều đúng nên câu D không chính xác.

Câu 39:

Lợi ích đem lại cho doanh nghiệp khi có được sự trung thành thương hiệu:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Sự trung thành thương hiệu mang lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Cụ thể:

* Giảm thiểu chi phí tiếp thị: Khi khách hàng đã trung thành với thương hiệu, họ sẽ tự động quay lại mua hàng và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ cho người khác, giúp doanh nghiệp giảm chi phí tìm kiếm và thuyết phục khách hàng mới.
* Tạo đòn bẩy thương mại, chi phối kênh phân phối: Thương hiệu mạnh và có lượng khách hàng trung thành lớn sẽ có sức mạnh đàm phán tốt hơn với các nhà phân phối, từ đó chi phối được kênh phân phối và tăng khả năng tiếp cận thị trường.
* Thu hút khách hàng mới: Khách hàng trung thành thường có xu hướng chia sẻ trải nghiệm tích cực của họ về thương hiệu với người khác, tạo hiệu ứng lan tỏa và thu hút khách hàng mới.

Vì cả ba phương án A, B và C đều đúng, nên đáp án chính xác là D.

Câu 40:

Để tạo yếu tố nhận biết thương hiệu, doanh nghiệp thường tập trung vào việc xây dựng:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Để tạo yếu tố nhận biết thương hiệu, doanh nghiệp cần xây dựng một hệ thống nhận diện thương hiệu hoàn chỉnh và đồng bộ. Hệ thống này bao gồm nhiều yếu tố khác nhau như logo, màu sắc, font chữ, slogan, hình ảnh, âm thanh,... được sử dụng nhất quán trên tất cả các kênh truyền thông và điểm tiếp xúc với khách hàng.

Phương án A chỉ đề cập đến "Nhận diện thương hiệu" một cách chung chung, không đủ chi tiết và cụ thể như "Hệ thống nhận diện thương hiệu".
Phương án C và D đề cập đến "Nhận diện cốt lõi" và "Nhận diện mở rộng", là những khái niệm liên quan đến chiến lược thương hiệu, nhưng không trực tiếp và đầy đủ như "Hệ thống nhận diện thương hiệu" trong việc tạo yếu tố nhận biết thương hiệu.

Do đó, phương án B là đáp án chính xác nhất vì nó bao hàm tất cả các yếu tố cần thiết để xây dựng một thương hiệu mạnh mẽ và dễ nhận biết.

Câu 41:

Các hoạt động bề nổi là thuật ngữ được dịch từ cụm từ tiếng Anh:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Trong lĩnh vực marketing, thuật ngữ "các hoạt động bề nổi" thường được dùng để chỉ các hoạt động quảng bá, truyền thông đại chúng có độ phủ rộng, tiếp cận đến đông đảo công chúng. Thuật ngữ này được dịch từ cụm từ tiếng Anh Above The Line (ATL). Các hoạt động ATL bao gồm quảng cáo trên truyền hình, đài phát thanh, báo chí, tạp chí, quảng cáo ngoài trời, v.v.

Câu 42:

Loại đầu đĩa DVD “mắt rồng” của TH JVC có khả năng đọc được đĩa cong, vênh khác biệt hẳn với các đầu đĩa thuộc các TH khác trên thị trường. Theo bạn, nên sẽ sử dụng hình thức nào sau đây để quảng bá TH:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi tập trung vào việc lựa chọn hình thức quảng bá sản phẩm đầu đĩa DVD "mắt rồng" của TH JVC, nổi bật với khả năng đọc đĩa cong, vênh.

Phương án A, B, C là các hình thức khuyến mãi thông thường, không trực tiếp nhấn mạnh được sự khác biệt của sản phẩm.

Phương án D là phương án phù hợp nhất vì:
* Tập trung vào sự khác biệt: PR (Public Relations - Quan hệ công chúng) giúp truyền tải thông điệp về tính năng độc đáo của sản phẩm (đọc đĩa cong, vênh) một cách hiệu quả đến người tiêu dùng.
* Tiết kiệm chi phí: So với các chương trình khuyến mãi đại trà (tặng quà, mua 2 tặng 1, giảm giá), PR có thể giúp tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mục tiêu với chi phí hợp lý hơn.

Vì vậy, phương án D là lựa chọn tối ưu để quảng bá TH DVD "mắt rồng", nêu bật sự khác biệt và tiết kiệm chi phí.

Câu 43:

Khuyến mại là hoạt động:

Lời giải: