Khuyến mại là hoạt động:

Khuyến mại là một hoạt động marketing nhằm khuyến khích khách hàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Các mục tiêu của khuyến mại có thể bao gồm: * **Khuyến khích khách hàng dùng thử sản phẩm mới:** Các chương trình khuyến mại như tặng mẫu thử, giảm giá đặc biệt cho lần mua đầu tiên, hoặc các chương trình dùng thử miễn phí giúp khách hàng có cơ hội trải nghiệm sản phẩm mà không phải chịu nhiều rủi ro. * **Khuyến khích khách hàng mua hàng lặp lại:** Các chương trình khách hàng thân thiết, tích điểm thưởng, hoặc giảm giá cho các lần mua tiếp theo khuyến khích khách hàng tiếp tục ủng hộ sản phẩm hoặc dịch vụ. * **Hỗ trợ hệ thống phân phối:** Khuyến mại có thể được sử dụng để thúc đẩy các nhà phân phối và đại lý bán lẻ bán được nhiều hàng hơn, ví dụ như chiết khấu đặc biệt hoặc các chương trình thưởng doanh số. Tuy nhiên, việc thực hiện khuyến mại không chỉ giới hạn khi doanh số giảm. Doanh nghiệp có thể chủ động thực hiện khuyến mại để tăng độ nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng mới hoặc duy trì khách hàng hiện tại. Trong các lựa chọn trên, lựa chọn B và C đều đúng, nhưng C bao quát hơn và chính xác hơn, vì khuyến mại tác động trực tiếp và rõ ràng đến việc khuyến khích mua hàng lặp lại. Tuy nhiên, B cũng là một mục tiêu quan trọng của khuyến mại. Vì vậy, đáp án phù hợp nhất là B và C