Môi trường Marketing của một doanh nghiệp có thể được định nghĩa là:

Một tập hợp của những nhân tố có thể kiểm soát được.

Một tập hợp của những nhân tố không thể kiểm soát được.

Một tập hợp của những nhân tố bên ngoài doanh nghiệp đó.

Một tập hợp của những nhân tố có thể kiểm soát được và không thể kiểm soát được.

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Môi trường Marketing của một doanh nghiệp bao gồm tất cả các yếu tố bên trong và bên ngoài ảnh hưởng đến khả năng của doanh nghiệp trong việc xây dựng và duy trì mối quan hệ thành công với khách hàng mục tiêu. Các yếu tố này có thể là những yếu tố doanh nghiệp kiểm soát được (ví dụ: chính sách sản phẩm, giá cả, phân phối, xúc tiến) và những yếu tố doanh nghiệp không kiểm soát được (ví dụ: kinh tế, chính trị, văn hóa, công nghệ, đối thủ cạnh tranh, khách hàng). Do đó, đáp án chính xác nhất là đáp án D.

500+ Câu hỏi trắc nghiệm Nguyên lý Marketing có đáp án chuẩn xác kèm lời giải - Phần 1

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 6:

Nếu trên một thị trường mà mức độ đồng nhất của sản phẩm rất cao thì doanh nghiệp nên áp dụng chiến lược:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Khi mức độ đồng nhất của sản phẩm trên thị trường rất cao, điều này có nghĩa là các sản phẩm của các doanh nghiệp khác nhau gần như không có sự khác biệt đáng kể. Trong trường hợp này, việc áp dụng chiến lược marketing không phân biệt (hay còn gọi là marketing đại trà) là phù hợp nhất. Chiến lược này tập trung vào việc tiếp cận toàn bộ thị trường với một thông điệp và một chương trình marketing duy nhất, nhấn mạnh vào sự tương đồng của nhu cầu và mong muốn của khách hàng, thay vì cố gắng phân khúc thị trường và tạo ra các sản phẩm/thông điệp riêng biệt cho từng phân khúc.

A. Marketing không phân biệt: Đây là lựa chọn phù hợp nhất vì khi sản phẩm đồng nhất, việc tập trung vào điểm chung của thị trường sẽ hiệu quả hơn.

B. Marketing phân biệt: Không phù hợp vì chiến lược này tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu khác nhau của các phân khúc thị trường khác nhau. Khi sản phẩm đồng nhất, việc phân biệt hóa trở nên khó khăn và tốn kém.

C. Marketing tập trung: Không phù hợp bằng marketing không phân biệt. Marketing tập trung chọn một hoặc một vài phân khúc nhỏ để phục vụ. Trong trường hợp sản phẩm đồng nhất, việc tập trung vào một phân khúc nhỏ có thể bỏ lỡ cơ hội tiếp cận thị trường lớn hơn.

D. Bất kì chiến lược nào cũng được: Không chính xác vì hiệu quả của các chiến lược khác nhau tùy thuộc vào đặc điểm của thị trường và sản phẩm.

Câu 7:

Vị thế của sản phẩm trên thị trường là mức độ đánh giá của …. về các thuộc tính quan trọng của nó.

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Vị thế của sản phẩm trên thị trường được hình thành dựa trên cách mà khách hàng cảm nhận và đánh giá các thuộc tính quan trọng của sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh. Do đó, đáp án chính xác là A. Khách hàng.

Câu 8:

Quá trình trong đó người bán phân biệt các đoạn thị trường, chọn một hay vài đoạn thị trường làm thị trường mục tiêu, đồng thời thiết kế hệ thông Marketing Mix cho thị trường mục tiêu được gọi là:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi mô tả chính xác quy trình của Marketing mục tiêu. Marketing mục tiêu bao gồm ba bước chính: (1) Phân đoạn thị trường (Segmentation), (2) Lựa chọn thị trường mục tiêu (Targeting), và (3) Định vị (Positioning). Bước định vị bao gồm việc thiết kế Marketing Mix (4Ps: Product, Price, Place, Promotion) phù hợp với thị trường mục tiêu đã chọn. Các lựa chọn khác không mô tả đầy đủ quy trình này.

* Marketing đại trà: Tiếp cận toàn bộ thị trường với một sản phẩm và chiến lược duy nhất, không phân biệt các đoạn thị trường.
* Marketing đa dạng hoá sản phẩm: Cung cấp nhiều loại sản phẩm khác nhau cho nhiều đoạn thị trường khác nhau.
* Marketing phân biệt theo người tiêu dùng: Cá nhân hóa sản phẩm và dịch vụ cho từng khách hàng cụ thể, mức độ cao hơn so với marketing mục tiêu.

Câu 9:

Bộ phận nhãn hiệu sản phẩm có thể nhận biết được nhưng không thể đọc được là:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi này liên quan đến các thành phần của nhãn hiệu sản phẩm.

- Tên nhãn hiệu (B) là phần có thể đọc được, thường là chữ hoặc số.

- Dấu hiệu đã đăng kí (C) và bản quyền (D) là các khái niệm pháp lý, không phải là bộ phận vật lý của nhãn hiệu.

- Dấu hiệu của nhãn hiệu (A) là phần có thể nhận biết được bằng thị giác (ví dụ: logo, biểu tượng, hình ảnh) nhưng không nhất thiết phải đọc được.

Vậy, đáp án đúng là A. Dấu hiệu của nhãn hiệu.

Câu 10:

Việc một số hãng mỹ phẩm Hàn Quốc mang các sản phẩm đã ở giai đoạn cuối của chu kì sống tại thị trường Hàn Quốc sang thị trường Việt Nam thì đã:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Việc các hãng mỹ phẩm Hàn Quốc đưa sản phẩm cuối vòng đời ở thị trường Hàn Quốc sang Việt Nam nhằm mục đích chính là kéo dài chu kỳ sống của sản phẩm. Tại thị trường mới, sản phẩm có thể tiếp tục được tiêu thụ và tạo ra doanh thu, thay vì bị loại bỏ hoàn toàn. Các lựa chọn khác không phải là mục tiêu chính của việc này. Giảm chi phí nghiên cứu và triển khai sản phẩm mới (A) có thể là một lợi ích gián tiếp, nhưng không phải là động lực chính. Giảm chi phí Marketing (C) hoặc tăng doanh số (D) cũng có thể xảy ra, nhưng chúng là kết quả phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác, không phải mục tiêu trực tiếp của việc chuyển sản phẩm sang thị trường mới.

Câu 11:

Truyền thông Marketing khó thành công nhất khi:

Lời giải: