JavaScript is required

Chị Hạnh đang chuẩn bị nấu bữa trưa thì phát hiện mình quên mua một số gia vị cần thiết. Như vậy, chị Hạnh đang ở trong giai đoạn nào của tiến trình ra quyết định mua?

A.

Nhận thức về nhu cầu

B.

Tìm kiếm thông tin

C.

Đánh giá các lựa chọn.

D.

Quyết định mua

Trả lời:

Đáp án đúng: A


Chị Hạnh nhận ra mình thiếu gia vị cần thiết khi chuẩn bị nấu ăn, đây chính là thời điểm chị nhận thấy nhu cầu mua sắm phát sinh. Các giai đoạn của tiến trình ra quyết định mua thường diễn ra theo thứ tự: (1) Nhận thức về nhu cầu, (2) Tìm kiếm thông tin, (3) Đánh giá các lựa chọn, (4) Quyết định mua, và (5) Đánh giá sau mua. Do đó, đáp án A là chính xác.

Câu hỏi liên quan