Mối quan hệ giữa các cấp bậc quản trị và các kỹ năng của ngành quản trị là:

Hoạt động quản trị thị trường được thực hiện thông qua 4 chức năng:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Hoạt động quản trị thị trường, giống như quản trị nói chung, thường được thực hiện thông qua bốn chức năng chính, được biết đến rộng rãi với tên gọi là: Hoạch định (Planning), Tổ chức (Organizing), Điều khiển/Lãnh đạo (Leading/Directing), và Kiểm tra/Kiểm soát (Controlling). Vì vậy, đáp án A là chính xác nhất.

Câu 5:

Trong 1 tổ chức, các cấp bậc quản trị thường được chia thành:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Trong một tổ chức, các cấp bậc quản trị thường được chia thành ba cấp chính:

Quản trị cấp cao (Top-level Management): Chịu trách nhiệm về việc đưa ra các quyết định chiến lược, định hướng phát triển dài hạn của tổ chức.

Quản trị cấp trung (Middle-level Management): Đảm nhiệm việc triển khai các kế hoạch và chính sách từ cấp cao xuống, đồng thời điều phối hoạt động giữa các bộ phận.

Quản trị cấp cơ sở (Lower-level Management): Trực tiếp quản lý nhân viên, điều hành các hoạt động hàng ngày và đảm bảo thực hiện công việc theo kế hoạch.

Vì vậy, đáp án B (3 cấp quản trị) là đáp án chính xác nhất.

Câu 6:

Để tăng hiệu quả, các nhà quản trị có thể thực hiện bằng cách:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Hiệu quả trong quản trị được định nghĩa là khả năng đạt được kết quả đầu ra mong muốn (output) so với chi phí đầu vào (input). Để tăng hiệu quả, nhà quản trị có thể:

* Giảm chi phí đầu vào mà vẫn giữ nguyên kết quả đầu ra: Ví dụ, tìm nhà cung cấp nguyên vật liệu rẻ hơn mà vẫn đảm bảo chất lượng sản phẩm.
* Tăng kết quả đầu ra mà không tăng chi phí đầu vào: Ví dụ, cải tiến quy trình sản xuất để sản xuất được nhiều sản phẩm hơn với cùng một lượng nguyên vật liệu và nhân công.
* Vừa giảm chi phí đầu vào vừa tăng kết quả đầu ra: Đây là mục tiêu lý tưởng nhất, thể hiện sự cải tiến toàn diện trong quản lý và vận hành.

Như vậy, các phương án A, B và C đều đúng trong việc tăng hiệu quả. Do đó, phương án D (Tất cả đều sai) là không chính xác. Vì cả A, B và C đều đúng nên ta chọn phương án C bao hàm ý nghĩa rộng nhất và đầy đủ nhất về tăng hiệu quả.

Câu 7:

Nhà quản trị cấp thấp cần thiết nhất?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Nhà quản trị cấp thấp (hay còn gọi là quản lý cấp cơ sở, quản lý tuyến đầu) là những người trực tiếp giám sát và điều phối công việc của nhân viên. Do đó, họ cần có kỹ năng kỹ thuật để hiểu rõ công việc của nhân viên và giải quyết các vấn đề kỹ thuật phát sinh. Ngoài ra, họ cũng cần có kỹ năng nhân sự để giao tiếp, động viên, và quản lý nhân viên một cách hiệu quả. Trong các lựa chọn trên, phương án C chỉ đề cập đến kỹ năng kỹ thuật, trong khi phương án D lại bao gồm kỹ năng tư duy, kỹ năng này quan trọng hơn ở cấp quản trị cao hơn. Phương án B bao gồm cả kỹ năng nhân sự và kỹ năng kỹ thuật, đây là hai kỹ năng quan trọng nhất đối với nhà quản trị cấp thấp. Phương án A thiếu kỹ năng kỹ thuật nên không phù hợp.

Câu 8:

Yếu tố có tính chất quyết định đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường hiện đại?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Trong nền kinh tế thị trường hiện đại, quản lý đóng vai trò then chốt trong việc điều hành và tối ưu hóa mọi nguồn lực của doanh nghiệp. Quản lý hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp sử dụng vốn, lao động, tài nguyên và công nghệ một cách tối ưu nhất, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh và đạt được hiệu quả kinh doanh cao. Các yếu tố khác như tiền vốn, lao động, tài nguyên và công nghệ cũng quan trọng, nhưng chúng cần được quản lý tốt để phát huy tối đa giá trị.

Câu 9:

Lĩnh vực cần đặc biệt, chú ý trong nghệ thuật quản lý kinh doanh?

Lời giải: