“Mô hình CMMI” (Capability Maturity Model Integration) giúp tổ chức làm gì?

Một doanh nghiệp dịch vụ gặp phải sự phản hồi tiêu cực từ khách hàng về sự chậm trễ trong dịch vụ. Bạn quyết định thực hiện một cuộc khảo sát khách hàng để cải thiện. Phương pháp nào phù hợp nhất để phân tích dữ liệu từ khảo sát này?

Để giảm thiểu tỷ lệ lỗi trong sản xuất, bạn quyết định áp dụng một công cụ để theo dõi và cải thiện các quy trình sản xuất. Công cụ nào sẽ giúp bạn trong việc này?

Xác định câu đúng nhất:

Phần cứng của sản phẩm liên quan đến:

Để thực hiện nghịch biến chất lượng tăng, giá hạ chúng ta cần phải:

Phương pháp nào dưới đây là một phần của kiểm soát chất lượng?

Khái niệm “kiểm soát chất lượng” thường liên quan đến việc gì?

Mục tiêu chính của việc áp dụng kiểm tra chất lượng là gì?

Nguyên lý nào không phải là một phần của hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001?

Nguyên lý nào dưới đây không thuộc vào quản lý chất lượng toàn diện (TQM)?