Phương pháp nào dưới đây là một phần của kiểm soát chất lượng?
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Biểu đồ kiểm soát là một công cụ thống kê được sử dụng trong kiểm soát chất lượng để theo dõi và kiểm soát quá trình sản xuất. Nó giúp xác định xem một quá trình có ổn định hay không và phát hiện các biến động bất thường. Ma trận SWOT, phân tích PEST và mô hình 5 Forces là các công cụ phân tích chiến lược, không phải là một phần của kiểm soát chất lượng.