Lời khuyên nào về phân tích phản ứng của độc giả là đúng?
A.
Bất kể dự đoán phản ứng của độc giả vẫn sử dụng cách tiếp cận gián tiếp
B.
Nếu độc giả có khả năng phản đối ý tưởng của bạn, hãy cung cấp thêm bằng chứng và những hỗ trợ
C.
Nếu người đọc có thể có một phản ứng tích cực, sử dụng chút biệt ngữ và thuyết phục mạnh mẽ
D.
Nếu bạn mong muốn người đọc phản ứng tiêu cực với bạn, hãy chứng minh rằng đồng nghiệp của bạn rất đồng ý với bạn
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về cách phân tích và ứng phó với phản ứng của độc giả trong giao tiếp.
* **Phương án A:** Sai. Việc dự đoán phản ứng của độc giả không quyết định việc sử dụng cách tiếp cận trực tiếp hay gián tiếp. Cách tiếp cận phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác, không chỉ phản ứng dự kiến.
* **Phương án B:** Đúng. Nếu dự đoán độc giả có khả năng phản đối, việc cung cấp thêm bằng chứng và hỗ trợ sẽ giúp thuyết phục họ tốt hơn, làm cho lập luận của bạn vững chắc hơn và giảm thiểu sự phản kháng.
* **Phương án C:** Sai. Sử dụng biệt ngữ và thuyết phục mạnh mẽ có thể phản tác dụng nếu độc giả có phản ứng tích cực. Sự đơn giản và rõ ràng thường hiệu quả hơn.
* **Phương án D:** Sai. Việc chứng minh rằng đồng nghiệp đồng ý với bạn không phải là cách tốt để ứng phó với phản ứng tiêu cực từ độc giả. Cần tập trung vào việc giải quyết các vấn đề hoặc lo ngại cụ thể của họ.
Do đó, phương án B là đáp án đúng.
