Nếu đồng nghiệp thỉnh thoảng vỗ vào lưng bạn, thì anh/ta cô ta đang ở không gian vùng ____ của bạn?

Xã hội

Cộng đồng

Thân mật

Cá nhân

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Vỗ vào lưng là một hành động mang tính chất thân mật, thể hiện sự gần gũi và tin tưởng. Trong các mối quan hệ, hành động này thường xảy ra trong không gian thân mật, nơi mà các cá nhân cảm thấy thoải mái và an toàn khi chia sẻ những cử chỉ cá nhân. Các không gian khác như xã hội, cộng đồng, hoặc cá nhân không phù hợp với hành động này vì chúng đòi hỏi sự trang trọng và khoảng cách nhất định.

700+ câu hỏi trắc nghiệm Giao tiếp kinh doanh có lời giải đầy đủ, dễ ghi nhớ - Phần 5

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 38:

Dịch một thông điệp từ hình thức biểu tượng thành có ý nghĩa gồm:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các thuật ngữ liên quan đến truyền thông. Việc dịch một thông điệp từ hình thức biểu tượng (ví dụ: mã Morse, mật mã, hoặc bất kỳ ký hiệu nào khác) thành một dạng có ý nghĩa mà người nhận có thể hiểu được được gọi là "giải mã".

* Giải mã (A): Là quá trình chuyển đổi một thông điệp được mã hóa trở lại dạng ban đầu, dễ hiểu. Đây là đáp án chính xác.
* Chuyển kênh (B): Liên quan đến việc truyền tải thông điệp qua một phương tiện truyền dẫn, không phải là dịch thông điệp.
* Mã hóa (C): Là quá trình chuyển đổi một thông điệp từ dạng dễ hiểu sang dạng biểu tượng hoặc mã để bảo mật hoặc truyền tải hiệu quả hơn. Đây là quá trình ngược lại với giải mã.
* Phản hồi (D): Là thông tin phản hồi từ người nhận đến người gửi, cho biết họ đã hiểu thông điệp như thế nào, chứ không phải là quá trình dịch thông điệp.

Câu 39:

Những hình thức căn bản của truyền thông giao tiếp bao gồm:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Truyền thông giao tiếp có hai hình thức căn bản là truyền thông bằng lời (sử dụng ngôn ngữ nói hoặc viết) và truyền thông không lời (sử dụng cử chỉ, ánh mắt, biểu cảm, v.v.). Vì vậy, đáp án C bao gồm cả hai hình thức này và là đáp án đúng nhất.

Câu 40:

Trong kinh doanh, người Mỹ luôn hướng tới:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Trong kinh doanh, người Mỹ thường rất coi trọng kết quả cuối cùng. Họ tập trung vào việc đạt được mục tiêu và đo lường thành công dựa trên những gì đã đạt được. Mặc dù mục tiêu, tiền bạc và hiệu quả đều quan trọng, nhưng kết quả là thước đo cuối cùng mà họ hướng tới.

Câu 41:

Trong giao tiếp kinh doanh truyền thông được phân tích trên 2 cấp độ là:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Trong giao tiếp kinh doanh, truyền thông thường được phân tích ở hai cấp độ chính: (1) truyền thông giữa các cá nhân (ví dụ: giữa nhân viên và khách hàng, giữa các đồng nghiệp) và (2) truyền thông trong tổ chức (ví dụ: truyền thông nội bộ giữa các phòng ban, truyền thông từ ban lãnh đạo xuống nhân viên). Do đó, phương án A đúng. Phương án B cũng đúng vì một nhóm người là một phần của tổ chức. Vậy nên đáp án C là đáp án chính xác nhất.

Câu 42:

Trong giao tiếp, nét mặt, cử chỉ, nụ cười, ánh mắt là phương tiện giao tiếp:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Nét mặt, cử chỉ, nụ cười, ánh mắt là những yếu tố thuộc về giao tiếp phi ngôn ngữ. Chúng truyền tải thông tin và cảm xúc mà không cần sử dụng lời nói. Vì vậy, đáp án B là chính xác.

Câu 43:

Cách tư duy nào sau đây sẽ luôn giúp bạn thành công hơn trong quá trình giao tiếp?

Lời giải: