Lời khuyên nào về phân tích phản ứng của độc giả là đúng?
A.
Bất kể dự đoán phản ứng của độc giả vẫn sử dụng cách tiếp cận gián tiếp
B.
Nếu độc giả có khả năng phản đối ý tưởng của bạn, hãy cung cấp thêm bằng chứng và những hỗ trợ
C.
Nếu người đọc có thể có một phản ứng tích cực, sử dụng chút biệt ngữ và thuyết phục mạnh mẽ
D.
Nếu bạn mong muốn người đọc phản ứng tiêu cực với bạn, hãy chứng minh rằng đồng nghiệp của bạn rất đồng ý với bạn
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Phương án B là đúng vì khi độc giả có khả năng phản đối ý tưởng, việc cung cấp thêm bằng chứng và hỗ trợ là cần thiết để thuyết phục và giảm thiểu sự phản đối. Các phương án còn lại đều không phù hợp:
- A: Không phải lúc nào cũng dùng cách tiếp cận gián tiếp, tùy thuộc vào ngữ cảnh.
- C: Không nên dùng biệt ngữ và thuyết phục mạnh mẽ nếu độc giả có phản ứng tích cực.
- D: Việc chứng minh rằng đồng nghiệp đồng ý không phải là cách tốt nhất để đối phó với phản ứng tiêu cực.
