Loại ma trận nào có thể giúp làm rõ lĩnh vực kiến thức nào là quan trọng nhất đối với các bên liên quan trong một dự án?

Câu hỏi này liên quan đến việc theo dõi và quản lý các vấn đề phát sinh trong một dự án. Các lựa chọn được đưa ra như sau:

• A. Một bản ghi vấn đề (issue log): Đây là một công cụ phổ biến và hiệu quả để ghi lại, theo dõi và quản lý các vấn đề phát sinh trong dự án. Bản ghi này giúp đảm bảo không có vấn đề nào bị bỏ qua và tất cả đều được giải quyết một cách có hệ thống.


• B. Sổ đăng ký rủi ro: Sổ đăng ký rủi ro tập trung vào việc xác định, đánh giá và lập kế hoạch ứng phó với các rủi ro tiềm ẩn có thể ảnh hưởng đến dự án, chứ không phải các vấn đề đã xảy ra.


• C. Một sổ đăng ký vấn đề: Lựa chọn này tương đương với lựa chọn A, chỉ khác về cách diễn đạt. "Sổ đăng ký vấn đề" và "bản ghi vấn đề" đều chỉ cùng một công cụ.


• D. Một bản ghi giải quyết: Lựa chọn này không phổ biến và không phản ánh một công cụ chuẩn trong quản lý dự án. Trong khi việc ghi lại các giải pháp là quan trọng, thì bản ghi vấn đề bao gồm cả việc theo dõi vấn đề từ khi phát sinh đến khi giải quyết.

Do đó, đáp án chính xác nhất là A (hoặc C, vì hai đáp án này thực tế tương đương nhau). Tuy nhiên, theo thứ tự đáp án, chúng ta chọn A.

Câu hỏi yêu cầu tìm phát biểu sai về phần mềm hỗ trợ quản lý chủ sở hữu cổ phần của dự án. Chúng ta cần xem xét từng đáp án:

• A. Các công cụ truyền thông xã hội có thể hỗ trợ trong việc quản lý các bên liên quan. - Đây là một phát biểu đúng. Các công cụ truyền thông xã hội giúp duy trì giao tiếp, cập nhật thông tin và thu hút sự tham gia của các bên liên quan.


• B. Một số phần mềm quản lý dự án bao gồm các tính năng như đưa ra mức cao. - Phát biểu này không rõ ràng về mặt ngữ nghĩa. Việc đưa ra mức cao không phải là một chức năng điển hình của phần mềm quản lý dự án liên quan đến quản lý cổ phần. Các phần mềm thường tập trung vào quản lý tài liệu, theo dõi tiến độ, quản lý rủi ro, giao tiếp và cộng tác, quản lý ngân sách, phân công công việc, báo cáo và phân tích.


• C. Nhắn tin là một ví dụ về blog nhỏ có thể thông báo cho các bên liên quan về công việc dự kiến. - Đây là một phát biểu đúng. Microblogging (nhắn tin) có thể được sử dụng để cập nhật nhanh chóng và thường xuyên cho các bên liên quan về tiến độ dự án.


• D. Vodcast là một podcast video có thể thông báo và thu hút các bên liên quan. - Đây là một phát biểu đúng. Vodcast là một phương tiện hiệu quả để truyền tải thông tin chi tiết và hấp dẫn đến các bên liên quan.

Như vậy, đáp án B có vẻ không chính xác vì cách diễn đạt không rõ ràng và không mô tả đúng chức năng của phần mềm quản lý dự án liên quan đến quản lý chủ sở hữu cổ phần.

Câu hỏi yêu cầu xác định thuộc tính KHÔNG phải của dự án. Chúng ta sẽ xem xét từng phương án:

• A. Dự án là duy nhất: Đây là một thuộc tính quan trọng của dự án. Mỗi dự án có mục tiêu, phạm vi và kết quả cụ thể, không trùng lặp hoàn toàn với các dự án khác.


• B. Các dự án được phát triển bằng cách sử dụng công phu tiến bộ: Đây cũng là một thuộc tính phổ biến. Các dự án thường trải qua các giai đoạn phát triển, từ lập kế hoạch đến thực hiện và kết thúc, với sự tinh chỉnh và điều chỉnh liên tục trong quá trình này.


• C. Dự án có khách hàng chính hoặc nhà tài trợ: Dự án cần có người hoặc tổ chức cung cấp nguồn lực và phê duyệt các quyết định quan trọng.


• D. Các dự án liên quan ít đến sự không chắc chắn: Đây là phát biểu sai. Các dự án luôn liên quan đến một mức độ không chắc chắn nhất định. Các yếu tố như yêu cầu thay đổi, rủi ro kỹ thuật, và các yếu tố bên ngoài có thể ảnh hưởng đến kết quả của dự án. Quản lý rủi ro và xử lý sự không chắc chắn là một phần quan trọng của quản lý dự án.

Do đó, đáp án đúng là D.

Quản lý danh mục dự án tập trung vào việc đạt được các mục tiêu chiến lược của tổ chức bằng cách lựa chọn và ưu tiên các dự án phù hợp. Trong khi đó, quản lý dự án tập trung vào việc thực hiện các mục tiêu chiến thuật, tức là các mục tiêu cụ thể, đo lường được, có thể đạt được, liên quan và có thời hạn (SMART) được đặt ra để hỗ trợ chiến lược tổng thể.