Lập kế hoạch kinh doanh, tổ chức, tuyển dụng, đào tạo, lãnh đạo và đánh giá các hoạt động của lực lượng bán hàng, các chiến lược và biện pháp để thực hiện việc bán hàng, đạt mục tiêu doanh nghiệp là nhiệm vụ của ai?

Bốn bước: Xác định doanh số bán và số lượng sản phẩm được bán trong thời gian cụ thể; xác định số lượng khách hàng viếng thăm; xác định chi phí hoạt động; và xác định thời gian hoạt động

Ba bước: Lập kế hoạch hoạt động hàng ngày; lập kế hoạch hoạt động hàng tuần; và lập kế hoạch viếng thăm khách hàng

Hai bước: Xây dựng mục tiêu và thiết lập kế hoạch bán hàng

Không câu nào đúng

Làm nhiệm vụ hỗ trợ cho các nhà phân phối và tiếp xúc với các chủ điểm bán lẻ

Lãnh đạo lực lượng bán hàng của một công ty

Chuyên trách bộ phận phân phối hàng hóa

Quản lý một nhóm nhân viên bán hàng

Mức độ hoàn thành công việc của nhân viên

Đánh giá của học viên về chương trình

Chi phí thực hiện chương trình

Tất cả các phương án trên

Chỉ cần có hoài bão và thiện chí

Chỉ cần khả năng giao tiếp và làm việc nhóm

Chỉ cần tinh thần tổ chức và kỷ luật

Hoài bão, thiện chí, giao tiếp, tổ chức, làm việc nhóm và thuyết phục

Kỹ năng giải quyết vấn đề

Kỹ năng lập kế hoạch

Kỹ năng đánh giá

Kỹ năng quản lý tài chính

Lãnh đạo trực tiếp

Lãnh đạo bằng cách hỗ trợ

Lãnh đạo theo thành tích có định hướng

Lãnh đạo có sự tham gia

Chỉ nhằm mục đích kiếm lợi nhuận

Thiết lập quan hệ và truyền thông tin hiệu quả giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng

Chỉ phục vụ lợi ích của người bán

Không có vai trò quan trọng trong kinh doanh

2 thời kỳ

3 thời kỳ

4 thời kỳ

5 thời kỳ

Chỉ bao gồm việc bán hàng và thu tiền

Chỉ bao gồm tuyển dụng và đào tạo nhân viên

Bao gồm phân tích, lập kế hoạch, thực hiện và kiểm tra hoạt động bán hàng

Chỉ bao gồm việc đặt mục tiêu doanh số

Chỉ đánh giá về hình thức bên ngoài

Chỉ đánh giá về kinh nghiệm làm việc

Chỉ đánh giá về bằng cấp và chứng chỉ

Đánh giá hình thức, kỹ năng giao tiếp, ứng xử, năng lực, chuyên môn, kinh nghiệm