______ là một phương pháp tác động ảnh hưởng có mục đích nhằm thay đổi các quan điểm, thái độ của người khác, hoặc xây dựng quan điểm mới.
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Thuyết phục là quá trình tác động có chủ đích để thay đổi quan điểm, thái độ hoặc niềm tin của người khác. Nó bao gồm việc sử dụng các lý lẽ, bằng chứng và kỹ thuật giao tiếp để khiến người khác chấp nhận một quan điểm hoặc hành động theo một cách nhất định. Các phương án khác không phù hợp vì:
- Thương lượng: Là quá trình đạt được thỏa thuận thông qua thảo luận và nhượng bộ lẫn nhau.
- Bắt chước: Là hành động sao chép hành vi hoặc lời nói của người khác.
- Ám thị trong giao tiếp: Là sự gợi ý hoặc ảnh hưởng tiềm thức đến người khác thông qua lời nói hoặc hành động.
