Kỹ thuật truyền đạt nào sau đây sẽ cải thiện tốt nhất cách hiểu của các đối tượng liên quan về dự án?

Trong một dự án thì thông thường chất lượng nên là của?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Trong quản lý dự án, chất lượng nên được ưu tiên cao hơn chi phí và lịch trình. Điều này là do chất lượng kém có thể dẫn đến việc phải làm lại, tăng chi phí và trễ lịch trình. Một sản phẩm hoặc dịch vụ chất lượng cao sẽ đáp ứng nhu cầu của khách hàng và mang lại giá trị lâu dài.

Câu 37:

Xác định và quản lý đường tới hạn là yếu tố sống còn đối với sự thành công của dự án bởi vì?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Đường tới hạn là chuỗi các hoạt động dài nhất trong một dự án, nó quyết định thời gian hoàn thành dự án. Bất kỳ sự chậm trễ nào trong các hoạt động trên đường tới hạn sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến thời gian hoàn thành dự án. Do đó, việc xác định và quản lý đường tới hạn là rất quan trọng để đảm bảo dự án hoàn thành đúng thời hạn. Phương án C là chính xác vì nó chỉ ra rằng các hoạt động trên đường tới hạn không có bất kỳ thời gian trễ nào (slack/float), có nghĩa là bất kỳ sự chậm trễ nào cũng sẽ ảnh hưởng đến toàn bộ dự án.

Câu 38:

Bạn là 1 giám đốc 1 dự án về hệ thống thông tin nhà đất đang được bộ phận chất lượng của công ty yêu cầu bắt đầu 1 đợt kiểm tra chất lượng cho dự án của bạn. Nhóm thực hiện dự án đang bị áp lực phải hoàn thành dự án càng sớm càng tốt, phản đối cuộc kiểm toán này. Bạn nên giải trình với nhóm về mục tiêu của cuộc kiểm tra chất lượng này như thế nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về mục tiêu của việc kiểm tra chất lượng dự án. Trong trường hợp này, dự án đang chịu áp lực về thời gian, việc kiểm tra chất lượng có thể bị xem là cản trở. Tuy nhiên, người quản lý dự án cần giải thích đúng mục tiêu của việc này để nhóm hiểu rõ và hợp tác.

* Phương án A: Là một phần của việc thực hiện tiêu chuẩn ISO 9000 - Việc thực hiện tiêu chuẩn ISO 9000 là một mục tiêu lớn hơn và không phải là mục tiêu trực tiếp của một cuộc kiểm tra chất lượng dự án cụ thể.
* Phương án B: Nhằm kiểm tra liệu khách hàng có theo dõi quy trình chất lượng của dự án không - Khách hàng có thể tham gia vào quá trình kiểm tra, nhưng mục đích chính của kiểm tra chất lượng không phải là để kiểm tra khách hàng.
* Phương án C: Nhằm xác định bài học rút ra nhằm nâng cao thành tích dự án - Đây là mục tiêu quan trọng của việc kiểm tra chất lượng. Việc xác định các bài học kinh nghiệm giúp cải thiện quy trình và hiệu suất trong tương lai.
* Phương án D: Nhằm kiểm tra tính đúng đắn của các khoản chi phí thực hiện và báo cáo từ nhóm - Kiểm tra chi phí là một phần của kiểm toán tài chính, không phải là kiểm tra chất lượng.

Do đó, đáp án đúng nhất là C, vì nó tập trung vào việc cải thiện hiệu suất dự án thông qua việc học hỏi từ kinh nghiệm.

Câu 39:

Các dự án lớn được quản trị bởi ?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Các dự án lớn thường được quản trị bởi một phòng ban hoặc ban quản trị dự án chuyên trách. Ban này có trách nhiệm lập kế hoạch, thực hiện, theo dõi và kiểm soát dự án để đảm bảo dự án hoàn thành đúng thời gian, ngân sách và đạt được các mục tiêu đã đề ra. Các nhà tài trợ dự án (A) cung cấp nguồn lực và hỗ trợ, các nhà quản trị cấp cao (B) có thể tham gia vào việc phê duyệt và giám sát ở cấp cao, nhưng việc quản trị hàng ngày thường thuộc về phòng/ban quản trị dự án (D). Giám đốc tiếp thị (C) thường không trực tiếp quản trị các dự án lớn.

Câu 40:

Bạn là nhà quản trị dự án mới được phân bổ vào một dự án thực hiện sản xuất phần mềm quản trị mới. Nhà tài trợ dự án trợ nói với bạn rằng ông ta đã chọn bạn bởi vì anh ta rất ấn tượng với lý lịch kinh nghiệm của bạn về quản trị dự án. Ông đề nghị công việc phải bắt đầu ngay lập tức và không có đủ thời gian để trải qua tất cả các quy trình chính thức của dự án. Ông đã yêu cầu bạn nhanh chóng lập một danh sách các công việc để bắt đầu làm ngay bây giờ. Bạn nên làm gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi này kiểm tra sự hiểu biết của bạn về tầm quan trọng của việc lập kế hoạch dự án và tuân thủ các quy trình quản lý dự án tiêu chuẩn, ngay cả khi có áp lực về thời gian.

Tại sao phương án B đúng:

Tính cần thiết của điều lệ dự án: Điều lệ dự án là tài liệu chính thức cho phép dự án tồn tại. Nó xác định mục tiêu, phạm vi, các bên liên quan chính và người quản lý dự án. Nếu không có điều lệ, dự án có thể thiếu định hướng và sự hỗ trợ cần thiết.
Kế hoạch thực hiện dự án: Kế hoạch này vạch ra cách dự án sẽ được thực hiện, theo dõi và kiểm soát. Nó bao gồm các mốc thời gian, nguồn lực, rủi ro và các yếu tố quan trọng khác.
Giải thích cho nhà tài trợ: Việc giải thích cho nhà tài trợ về tầm quan trọng của các tài liệu này thể hiện khả năng giao tiếp và bảo vệ các quy trình quản lý dự án đúng đắn.

Tại sao các phương án khác sai:

A: Chỉ đưa ra danh sách công việc mà không có kế hoạch tổng thể có thể dẫn đến việc bỏ sót các hoạt động quan trọng và quản lý nguồn lực kém hiệu quả.
C: Bắt đầu dự án mà không có kế hoạch có thể gây ra lãng phí thời gian, nguồn lực và tăng rủi ro thất bại.
D: Từ chối bắt đầu dự án hoàn toàn có thể không phù hợp, cần phải có sự thảo luận và thuyết phục nhà tài trợ hiểu được tầm quan trọng của việc lập kế hoạch.

Vì vậy, phương án B là lựa chọn tốt nhất vì nó cân bằng giữa việc đáp ứng yêu cầu của nhà tài trợ và đảm bảo dự án được bắt đầu trên một nền tảng vững chắc.

Câu 41:

Phân loại dự án đầu tư theo quy mô và tính chất dự án, có?

Lời giải: