Khái niệm theo nghĩa rộng nào sau đây về quá trình sản xuất sản phẩm trong DN là đúng?

Cấu trúc ma trận, mặc dù có ưu điểm trong việc phối hợp thực hiện các dự án phức tạp, nhưng lại tồn tại nhược điểm lớn là dễ gây ra sự lộn xộn và tranh chấp quyền lực giữa các bộ phận do có nhiều tuyến báo cáo và trách nhiệm chồng chéo. Điều này làm giảm tính ổn định và hiệu quả của tổ chức. Hiện tượng "cha chung không ai khóc" cũng có thể xảy ra, nhưng nó là một hệ quả của sự lộn xộn và tranh chấp quyền lực chứ không phải là nhược điểm cơ bản nhất của cấu trúc này. Do đó, đáp án B là chính xác nhất.

Sản phẩm của doanh nghiệp bao gồm hàng hóa, dịch vụ và ý tưởng, là những thứ có thể trao đổi, mua bán hoặc cung cấp cho người tiêu dùng. "Ý chí" không phải là một sản phẩm hữu hình hoặc vô hình mà doanh nghiệp có thể cung cấp trên thị trường.