Đáp án đúng: C
Kênh truyền thông giao tiếp nội bộ không nghi thức, hay còn gọi là không trang trọng, thường đề cập đến những luồng thông tin không chính thức trong tổ chức. Thông tin "hành lang" (tin đồn) là một ví dụ điển hình của loại hình giao tiếp này. Do đó, đáp án C là phù hợp nhất.
Các lựa chọn khác:
- A. Chân thật: Mặc dù thông tin giao tiếp nên chân thật, tính chân thật không phải là đặc điểm *duy nhất* để xác định kênh truyền thông không nghi thức. Thông tin hành lang có thể không chân thật.
- B. Phức tạp: Tính phức tạp không phải là đặc điểm chính của kênh truyền thông không nghi thức.
- D. Tất cả đều đúng: Không chính xác, vì A và B không phải là đặc điểm *chính* để xác định kênh truyền thông không nghi thức.