Các nhà truyền thông giao tiếp trong nền văn hóa dựa nhiều vào bối cảnh…

Dựa vào bối cảnh của tình huống để giúp truyền đạt ý nghĩa

Cho rằng người nghe biết rất ít và phải được hướng dẫn mọi thứ một cách thực tiễn

Ý thức rằng phải cư xử với người khác theo cách mà họ muốn được cư xử

Mong bên đối tác nói rõ bằng lời những điều họ muốn

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Trong nền văn hóa giao tiếp dựa nhiều vào bối cảnh, các nhà truyền thông thường dựa vào bối cảnh của tình huống để giúp truyền đạt ý nghĩa. Điều này có nghĩa là họ tin rằng người nghe có thể hiểu được thông điệp một phần thông qua các yếu tố phi ngôn ngữ, các quy tắc xã hội, và kiến thức chung. Các phương án còn lại mô tả đặc điểm của các nền văn hóa giao tiếp ít dựa vào bối cảnh hoặc các phong cách giao tiếp khác.

700+ câu hỏi trắc nghiệm Giao tiếp kinh doanh có lời giải đầy đủ, dễ ghi nhớ - Phần 2

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 43:

Cử điệu và dáng điệu trong truyền thông không lời thể hiện bằng:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Cử điệu (gestures) là những động tác tay, đầu, mặt,... được sử dụng để diễn đạt ý tưởng, cảm xúc, hoặc nhấn mạnh thông tin. Dáng điệu (posture) là cách một người đứng, ngồi, đi lại, thể hiện sự tự tin, thoải mái, hoặc lo lắng. Vì vậy, đáp án C bao hàm cả hai yếu tố này một cách chính xác nhất.

Câu 44:

Có những phương pháp điều chỉnh giá nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi này đề cập đến các phương pháp điều chỉnh giá trong kinh doanh hoặc kinh tế. Tăng giá và giảm giá là hai phương pháp điều chỉnh giá cơ bản và trực tiếp nhất. Cải tiến công nghệ có thể dẫn đến giảm chi phí và gián tiếp ảnh hưởng đến giá, nhưng bản thân nó không phải là một phương pháp điều chỉnh giá trực tiếp.

Câu 45:

Giao tiếp không hiệu quả sẽ dẫn đến hậu quả chính nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Giao tiếp không hiệu quả có thể dẫn đến nhiều vấn đề, nhưng hậu quả chính và trực tiếp nhất là hiểu nhầm. Khi giao tiếp không rõ ràng, thông tin bị sai lệch hoặc không đầy đủ, người nghe sẽ không hiểu đúng ý của người nói, dẫn đến hiểu nhầm. Các lựa chọn khác (B, C, D) là các *triệu chứng* hoặc *kết quả gián tiếp* của giao tiếp không hiệu quả, chứ không phải là hậu quả chính yếu nhất. Ví dụ, nếu có hiểu nhầm (A), thì mọi người có thể không lắng nghe (B) hoặc không làm theo (D), và người nói có thể không đưa ra chỉ dẫn rõ ràng (C). Nhưng bản thân việc giao tiếp kém hiệu quả *trực tiếp* gây ra hiểu nhầm.

Câu 46:

Giai đoạn giải mã thông điệp diễn ra khi nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Giải mã thông điệp là quá trình người nhận (người nghe) diễn giải và hiểu ý nghĩa của thông điệp được truyền tải. Vì vậy, giai đoạn giải mã thông điệp diễn ra khi người nghe lý giải thông tin.

Câu 47:

Bạn cần bao nhiêu giây để có thể thu hút sự chú ý của người nghe bằng giọng nói và ngôn từ của bạn khi giao tiếp qua điện thoại?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Trong giao tiếp qua điện thoại, thời gian để thu hút sự chú ý của người nghe bằng giọng nói và ngôn từ là rất ngắn. Thông thường, bạn chỉ có khoảng 3 giây để tạo ấn tượng ban đầu và khiến người nghe muốn tiếp tục cuộc trò chuyện. Nếu không, họ có thể mất hứng thú và cuộc giao tiếp sẽ không hiệu quả.

Câu 48:

Khi giao tiếp bạn cần tuân theo các nguyên tắc nào sau đây?

Lời giải: