Hình ảnh thương hiệu tồn tại trong:

Triết lý kinh doanh của DN

Tâm trí khách hàng

Nhân viên bán hàng

Hồ sơ đăng ký bản quyền

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Hình ảnh thương hiệu là cách mà khách hàng nhận thức và cảm nhận về một thương hiệu. Nó không tồn tại trong triết lý kinh doanh của doanh nghiệp, nhân viên bán hàng hay hồ sơ đăng ký bản quyền, mà nằm trong tâm trí của khách hàng. Do đó, đáp án B là chính xác nhất.

Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị thương hiệu đáp án kèm hướng dẫn từng bước - Phần 1

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 35:

Mức độ bảo trợ của thương hiệu công ty (thương hiệu chính) đối với thương hiệu phụ (thương hiệu SP) trong mô hình thương hiệu chính bảo trợ nhẹ sẽ:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Mô hình thương hiệu chính bảo trợ nhẹ thể hiện sự liên kết yếu hơn giữa thương hiệu công ty (thương hiệu chính) và thương hiệu sản phẩm (thương hiệu phụ) so với mô hình thương hiệu chính phụ song song. Trong mô hình song song, cả hai thương hiệu đều có vai trò quan trọng và mức độ bảo trợ lẫn nhau cao hơn. Ngược lại, trong mô hình bảo trợ nhẹ, thương hiệu sản phẩm có nhiều tự do hơn và ít phụ thuộc vào thương hiệu chính hơn, do đó mức độ bảo trợ của thương hiệu chính yếu hơn.

Phương án A không đúng vì mô hình bảo trợ nhẹ có mức độ bảo trợ yếu hơn.
Phương án C không đúng vì hai mô hình này khác nhau về mức độ bảo trợ.
Phương án D không đúng vì hoàn toàn có thể so sánh và xác định được mức độ bảo trợ giữa hai mô hình.

Câu 36:

Những thay đổi nào dưới đây được xem là tái định vị:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Tái định vị thương hiệu là việc thay đổi vị trí của một sản phẩm hoặc thương hiệu trong tâm trí của khách hàng so với đối thủ cạnh tranh. Thay đổi về tinh túy cốt lõi sản phẩm (ví dụ: thay đổi thành phần chính, công nghệ sản xuất, hoặc tính năng vượt trội) sẽ tác động trực tiếp đến nhận thức của khách hàng về sản phẩm, do đó được xem là tái định vị. Các lựa chọn khác như thêm cỡ bao bì, giảm thời lượng quảng cáo hoặc thay đổi đại sứ thương hiệu có thể là một phần của chiến dịch marketing nhưng không nhất thiết dẫn đến tái định vị sản phẩm trong tâm trí khách hàng.

Câu 37:

Thương hiệu hình ảnh

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Trong các lựa chọn trên, đáp án B là chính xác nhất. Thương hiệu hình ảnh (Image Brand) có vai trò quan trọng trong việc củng cố và nâng cao hình ảnh tổng thể của danh mục thương hiệu. Nó có thể thay đổi nhận thức của người tiêu dùng về các thương hiệu khác trong danh mục, hoặc hỗ trợ các thương hiệu này trở nên tích cực hơn trong mắt khách hàng. Các lựa chọn còn lại không phản ánh đúng bản chất và mục tiêu của thương hiệu hình ảnh.

Câu 38:

Loại đầu đĩa DVD “mắt rồng” của TH JVC có khả năng đọc được đĩa cong, vênh khác biệt hẳn với các đầu đĩa thuộc các TH khác trên thị trường. Theo bạn, nên sẽ sử dụng hình thức nào sau đây để quảng bá TH:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi tập trung vào việc lựa chọn hình thức quảng bá sản phẩm dựa trên đặc tính khác biệt của nó. Phương án D (Tập trung PR để nhấn mạnh khả năng đọc đĩa cong, vênh) là tối ưu nhất vì nó làm nổi bật sự khác biệt của sản phẩm so với các đối thủ, tạo lợi thế cạnh tranh và xây dựng nhận diện thương hiệu.

Câu 39:

Các hoạt động PR bao gồm:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Đáp án đúng là A. Các hoạt động PR (Public Relations - Quan hệ công chúng) bao gồm một loạt các hoạt động nhằm xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với công chúng, bao gồm quan hệ với truyền thông (báo chí, đài phát thanh, truyền hình), tổ chức sự kiện (hội nghị, hội thảo, lễ kỷ niệm), tài trợ (cho các hoạt động văn hóa, thể thao, xã hội), đối nội (quan hệ với nhân viên trong tổ chức), vận động hành lang (gây ảnh hưởng đến chính sách công), và xử lý rủi ro (khủng hoảng truyền thông). Quảng cáo, như được mô tả trong phương án B, là một hình thức truyền thông trả phí để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ, và mặc dù nó có thể là một phần của chiến lược marketing tổng thể, nhưng nó không phải là một hoạt động PR.

Câu 40:

Trong tiến trình hoạch định chiến lược xây dựng TH, tìm hiểu môi trường hoạt động bên trong DN là nghiên cứu và đánh giá về:

Lời giải: