Hệ số hiệu quả sử dụng sản phẩm được xác định thông qua:
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Hệ số hiệu quả sử dụng sản phẩm thể hiện trình độ chất lượng sản phẩm và chất lượng toàn phần của sản phẩm đó. Trình độ chất lượng sản phẩm đánh giá mức độ đáp ứng các tiêu chuẩn kỹ thuật và yêu cầu của khách hàng. Chất lượng toàn phần xem xét tất cả các khía cạnh của sản phẩm từ thiết kế, sản xuất, đến dịch vụ sau bán hàng. Do đó, đáp án D (Cả A và B) là chính xác.