Hành vi tổ chức chỉ nghiên cứu những thái độ và hành vi quyết định đến kết quả của người lao động.

Hành vi tổ chức (Organizational Behavior - OB) là một lĩnh vực nghiên cứu đa ngành, tập trung vào việc tìm hiểu hành vi của con người trong tổ chức, cũng như cách thức tổ chức ảnh hưởng đến hành vi đó. Do đó, nó có mối liên hệ mật thiết với nhiều môn khoa học xã hội và hành vi khác nhau, bao gồm:

* Khoa học chính trị: Nghiên cứu về quyền lực, chính trị và các hệ thống chính trị trong tổ chức.
* Tâm lý học xã hội: Nghiên cứu về cách thức các cá nhân tương tác và ảnh hưởng lẫn nhau trong các nhóm và tổ chức.
* Nhân chủng học: Nghiên cứu về văn hóa và các giá trị của các nhóm và tổ chức khác nhau.

Vì hành vi tổ chức liên quan đến tất cả các môn học trên, nên đáp án "D. Tất cả đều đúng" là đáp án chính xác nhất.

Đặc tính tiểu sử là những thông tin cá nhân cơ bản và dễ xác định về một người, thường không thay đổi hoặc thay đổi rất chậm. Các đặc tính này thường được sử dụng trong các nghiên cứu về hành vi tổ chức và quản lý nhân sự. Trong các lựa chọn được đưa ra:

- Tuổi tác: Là một đặc tính tiểu sử, thay đổi theo thời gian nhưng chậm và có thể xác định rõ ràng.
- Tình trạng gia đình: Là một đặc tính tiểu sử, mô tả tình trạng hôn nhân và gia đình của một người.
- Thâm niên công tác: Là một đặc tính tiểu sử, thể hiện thời gian một người làm việc tại một tổ chức.

- Khả năng: Không phải là một đặc tính tiểu sử. Khả năng đề cập đến năng lực hoặc kỹ năng của một người, có thể phát triển và thay đổi thông qua đào tạo và kinh nghiệm. Vì vậy, nó không thuộc vào nhóm các đặc tính tiểu sử.

Do đó, đáp án đúng là A. Khả năng.

Tính cách của một người được hình thành và chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố khác nhau, trong đó ba yếu tố chính thường được nhắc đến là: di truyền (những đặc điểm bẩm sinh), môi trường (gia đình, xã hội, văn hóa) và ngữ cảnh (tình huống, hoàn cảnh cụ thể).

- Di truyền: Yếu tố di truyền đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành nền tảng tính cách. Các nghiên cứu cho thấy nhiều đặc điểm tính cách có liên quan đến yếu tố di truyền.
- Môi trường: Môi trường sống, bao gồm gia đình, bạn bè, trường học, và xã hội, có ảnh hưởng lớn đến sự phát triển tính cách. Những trải nghiệm và tương tác trong môi trường sẽ định hình các giá trị, niềm tin và hành vi của một người.
- Ngữ cảnh: Ngữ cảnh hoặc tình huống cụ thể có thể ảnh hưởng đến cách một người thể hiện tính cách của mình. Tính cách không phải là một hằng số, mà có thể thay đổi tùy thuộc vào tình huống.

Do đó, đáp án D là đáp án chính xác nhất.

Các nhân tố tình huống ảnh hưởng đến nhận thức bao gồm thời gian, môi trường xã hội và môi trường làm việc. Thời gian có thể ảnh hưởng đến cách chúng ta nhận thức một sự kiện hoặc một người. Ví dụ, chúng ta có thể có một cái nhìn khác về một người nếu chúng ta gặp họ vào một ngày tồi tệ so với một ngày tốt lành. Môi trường xã hội cũng có thể ảnh hưởng đến nhận thức của chúng ta. Ví dụ, chúng ta có thể có một cái nhìn khác về một người nếu chúng ta gặp họ trong một nhóm bạn bè so với khi chúng ta gặp họ một mình. Môi trường làm việc cũng có thể ảnh hưởng đến nhận thức của chúng ta. Ví dụ, chúng ta có thể có một cái nhìn khác về một người nếu chúng ta gặp họ trong một môi trường làm việc căng thẳng so với một môi trường làm việc thoải mái.

Các phương án khác không đúng vì:
* Phương án B có "thái độ" là yếu tố cá nhân, không phải tình huống.
* Phương án C có "kỳ vọng" là yếu tố cá nhân, không phải tình huống.
* Phương án D có "thái độ" là yếu tố cá nhân, không phải tình huống.