Các yếu tố xác định tính cách:

Thái độ của cá nhân trong tổ chức có các loại:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Thái độ của cá nhân trong tổ chức bao gồm nhiều khía cạnh khác nhau, trong đó có:

Sự hài lòng trong công việc: Thể hiện mức độ người lao động cảm thấy thoải mái, vui vẻ và thỏa mãn với công việc của mình.
Gắn bó với công việc: Thể hiện sự yêu thích, quan tâm và tâm huyết của người lao động đối với công việc.
Cam kết với tổ chức: Thể hiện sự trung thành, gắn bó lâu dài và mong muốn đóng góp vào sự phát triển của tổ chức.

Vì vậy, đáp án D (Tất cả đều đúng) là đáp án chính xác nhất, bao hàm đầy đủ các loại thái độ quan trọng của cá nhân trong tổ chức.

Câu 47:

Các nhân tố tình huống ảnh hưởng đến nhận thức:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Các nhân tố tình huống ảnh hưởng đến nhận thức bao gồm thời gian, môi trường xã hội và môi trường làm việc. Thời gian có thể ảnh hưởng đến cách chúng ta nhận thức một sự kiện hoặc một người. Ví dụ, chúng ta có thể có một cái nhìn khác về một người nếu chúng ta gặp họ vào một ngày tồi tệ so với một ngày tốt lành. Môi trường xã hội cũng có thể ảnh hưởng đến nhận thức của chúng ta. Ví dụ, chúng ta có thể có một cái nhìn khác về một người nếu chúng ta gặp họ trong một nhóm bạn bè so với khi chúng ta gặp họ một mình. Môi trường làm việc cũng có thể ảnh hưởng đến nhận thức của chúng ta. Ví dụ, chúng ta có thể có một cái nhìn khác về một người nếu chúng ta gặp họ trong một môi trường làm việc căng thẳng so với một môi trường làm việc thoải mái.

Các phương án khác không đúng vì:
* Phương án B có "thái độ" là yếu tố cá nhân, không phải tình huống.
* Phương án C có "kỳ vọng" là yếu tố cá nhân, không phải tình huống.
* Phương án D có "thái độ" là yếu tố cá nhân, không phải tình huống.

Câu 48:

Xung đột gây trở ngại cho kết quả làm việc của nhóm được coi:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi đề cập đến loại xung đột gây cản trở hiệu quả làm việc của nhóm. Xung đột có thể được chia thành hai loại chính: xung đột thiết thực (functional conflict) và xung đột không thiết thực (dysfunctional conflict). Xung đột thiết thực thúc đẩy sự sáng tạo và cải thiện hiệu suất, trong khi xung đột không thiết thực gây ra căng thẳng, giảm sự hợp tác và làm suy giảm kết quả làm việc. Do đó, xung đột gây trở ngại cho kết quả làm việc của nhóm được coi là xung đột không thiết thực.

Câu 49:

Một cấu trúc tổ chức có đặc điểm phạm vi hóa hoạt động thấp, phạm vi kiểm soát rộng, quyền lực tập trung vào một người duy nhất và ít chính thức hóa là mô hình tổ chức:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Cấu trúc đơn giản là một mô hình tổ chức có đặc điểm: phạm vi hóa hoạt động thấp (ít bộ phận chuyên môn hóa), phạm vi kiểm soát rộng (một người quản lý nhiều nhân viên), quyền lực tập trung vào một người duy nhất (quyết định tập trung) và ít chính thức hóa (ít quy tắc, thủ tục). Do đó, đáp án A là phù hợp nhất.

Các lựa chọn khác không phù hợp vì:
- Cơ chế quan liêu: có mức độ chuyên môn hóa cao, quy trình làm việc chuẩn hóa và nhiều quy tắc.
- Cơ cấu ma trận: là một cấu trúc phức tạp, kết hợp các bộ phận chức năng và dự án, không phù hợp với mô tả về quyền lực tập trung và ít chính thức hóa.

Câu 50:

Nếu tổ chức muốn đề ra chiến lược giảm thiểu chi phí cần áp dụng cơ cấu tổ chức:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Mô hình cơ giới (cơ cấu tổ chức cơ giới) có đặc điểm là chuyên môn hóa cao, quy trình làm việc chuẩn hóa, và kiểm soát chặt chẽ. Điều này giúp giảm thiểu sự trùng lặp và lãng phí, từ đó giảm chi phí. Mô hình hữu cơ linh hoạt và thích ứng tốt hơn với thay đổi, nhưng có thể không hiệu quả bằng trong việc giảm chi phí khi môi trường ổn định.

Vì vậy, đáp án đúng là A.

Câu 1:

Dưới đây là những phản ứng của người lao động khi không thỏa mãn với công việc ngoại trừ:

Lời giải:

Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 2:

Khi không thỏa mãn với công việc, người lao động chờ đợi sự cải thiện tình hình từ tổ chức, do đó cách phản ứng:

Lời giải:

Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 3:

Khi nhóm bị áp lực phải cạnh tranh với nhóm khác thì sự gắn kết giữa các thành viên trong nhóm sẽ mang đặc điểm:

Lời giải:

Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 4:

Minzberg kết luận rằng những nhà quản lý thể hiện 10 vai trò khác nhau và có liên quan mật thiết đến nhau. Cái nào sau đây là một trong những tập hợp mà các vai trò đó có thể được nhóm vào?