Thái độ của cá nhân trong tổ chức có các loại:

Các nhân tố tình huống ảnh hưởng đến nhận thức bao gồm thời gian, môi trường xã hội và môi trường làm việc. Thời gian có thể ảnh hưởng đến cách chúng ta nhận thức một sự kiện hoặc một người. Ví dụ, chúng ta có thể có một cái nhìn khác về một người nếu chúng ta gặp họ vào một ngày tồi tệ so với một ngày tốt lành. Môi trường xã hội cũng có thể ảnh hưởng đến nhận thức của chúng ta. Ví dụ, chúng ta có thể có một cái nhìn khác về một người nếu chúng ta gặp họ trong một nhóm bạn bè so với khi chúng ta gặp họ một mình. Môi trường làm việc cũng có thể ảnh hưởng đến nhận thức của chúng ta. Ví dụ, chúng ta có thể có một cái nhìn khác về một người nếu chúng ta gặp họ trong một môi trường làm việc căng thẳng so với một môi trường làm việc thoải mái.

Các phương án khác không đúng vì:
* Phương án B có "thái độ" là yếu tố cá nhân, không phải tình huống.
* Phương án C có "kỳ vọng" là yếu tố cá nhân, không phải tình huống.
* Phương án D có "thái độ" là yếu tố cá nhân, không phải tình huống.

Cấu trúc đơn giản là một mô hình tổ chức có đặc điểm: phạm vi hóa hoạt động thấp (ít bộ phận chuyên môn hóa), phạm vi kiểm soát rộng (một người quản lý nhiều nhân viên), quyền lực tập trung vào một người duy nhất (quyết định tập trung) và ít chính thức hóa (ít quy tắc, thủ tục). Do đó, đáp án A là phù hợp nhất.

Các lựa chọn khác không phù hợp vì:
- Cơ chế quan liêu: có mức độ chuyên môn hóa cao, quy trình làm việc chuẩn hóa và nhiều quy tắc.
- Cơ cấu ma trận: là một cấu trúc phức tạp, kết hợp các bộ phận chức năng và dự án, không phù hợp với mô tả về quyền lực tập trung và ít chính thức hóa.

Mô hình cơ giới (cơ cấu tổ chức cơ giới) có đặc điểm là chuyên môn hóa cao, quy trình làm việc chuẩn hóa, và kiểm soát chặt chẽ. Điều này giúp giảm thiểu sự trùng lặp và lãng phí, từ đó giảm chi phí. Mô hình hữu cơ linh hoạt và thích ứng tốt hơn với thay đổi, nhưng có thể không hiệu quả bằng trong việc giảm chi phí khi môi trường ổn định.

Vì vậy, đáp án đúng là A.

Câu hỏi yêu cầu tìm phản ứng *không phải* của người lao động khi không thỏa mãn với công việc.

* A. Rời bỏ công ty: Đây là một phản ứng phổ biến khi người lao động không hài lòng với công việc hiện tại. Họ tìm kiếm cơ hội khác để cải thiện tình hình.
* B. Giảm năng suất: Sự bất mãn trong công việc thường dẫn đến việc người lao động mất động lực làm việc, từ đó làm giảm năng suất.
* C. Tảng lờ: Khi không hài lòng, một số người lao động có thể chọn cách tảng lờ, không quan tâm đến công việc và trách nhiệm của mình.
* D. Trung thành: Đây không phải là một phản ứng thông thường khi người lao động không thỏa mãn. Sự trung thành thường đi kèm với sự hài lòng và gắn bó với công việc và công ty.

Vậy, đáp án đúng là D. Trung thành, vì nó không phải là một phản ứng điển hình của người lao động khi họ không thỏa mãn với công việc.