Hành vi mua ...........la khi người tiêu dùng cảm nhận nó quan trong tuy nhiên họ không có khá năng phân biệt sự khác biệt giữa các nhân hiệu vi dụ như mua
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Câu hỏi này liên quan đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng. Trong trường hợp người tiêu dùng cảm nhận việc mua hàng là quan trọng nhưng lại không có khả năng phân biệt sự khác biệt giữa các nhãn hiệu, họ thường tìm kiếm sự đảm bảo hài hòa, tức là cố gắng giảm thiểu sự hối tiếc sau khi mua. Ví dụ điển hình là việc mua ti vi, nơi người tiêu dùng có thể không am hiểu về các thông số kỹ thuật nhưng vẫn muốn chọn một sản phẩm đáng tin cậy. Vì vậy, đáp án C là phù hợp nhất.