Giá thành của chương trình du lịch là?

Là lịch trình đã được xây dựng bao gồm các dịch vụ đáp ứng nhu cầu khách du lịch

Là bao gồm toàn bộ những chi phí trực tiếp mà công ty lữ hành phải chi trả để một lần (chuyến) thực hiện chương trình

Là giá bán chương trình du lịch

Tất cả phương án trên

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Giá thành của chương trình du lịch là toàn bộ những chi phí trực tiếp mà công ty lữ hành phải chi trả để thực hiện chương trình đó. Các chi phí này bao gồm chi phí vận chuyển, ăn uống, lưu trú, vé tham quan, chi phí thuê hướng dẫn viên, và các chi phí khác liên quan trực tiếp đến việc cung cấp dịch vụ cho khách du lịch trong chương trình. Do đó, đáp án B là chính xác nhất. Các đáp án khác không hoàn toàn chính xác vì: A chỉ mô tả chương trình du lịch, C là giá bán chứ không phải giá thành, và D bao gồm cả các đáp án sai.

Câu trắc nghiệm Quản trị kinh doanh lữ hành có đáp án chi tiết

30 câu hỏi 45 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 28:

Đại lý bán buôn và đại lý bán lẻ được phân loại căn cứ trên tiêu chí nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Đại lý bán buôn và đại lý bán lẻ được phân loại dựa trên quy mô hoạt động và đối tượng khách hàng mục tiêu mà họ phục vụ. Đại lý bán buôn thường giao dịch với số lượng lớn hàng hóa cho các nhà bán lẻ khác hoặc các tổ chức, doanh nghiệp, trong khi đại lý bán lẻ bán trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng với số lượng nhỏ hơn. Vì vậy, đáp án C là chính xác nhất.

Câu 29:

Đại lý lữ hành thực hiện các công việc chính nào sau đây?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Đại lý lữ hành là đơn vị trung gian, đóng vai trò bán các sản phẩm du lịch (tour) do các công ty lữ hành thiết kế và thực hiện. Đại lý sẽ nhận hoa hồng từ việc bán các chương trình này.

Phương án A không chính xác vì đại lý không đại diện cho doanh nghiệp lữ hành thực hiện chương trình du lịch. Việc thực hiện chương trình là trách nhiệm của công ty lữ hành.
Phương án C không chính xác vì đại lý có thể tham gia đóng góp ý kiến nhưng không phải là đơn vị phối hợp chính trong việc thiết kế chương trình.
Phương án D không chính xác vì điều hướng dẫn viên là công việc của bộ phận điều hành tour của công ty lữ hành, không phải của đại lý lữ hành.

Câu 30:

Doanh nghiệp lữ hành đánh giá chất lượng thực hiện chương trình du lịch qua yếu tố nào sau đây?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Để đánh giá chất lượng thực hiện chương trình du lịch, doanh nghiệp lữ hành cần xem xét nhiều yếu tố, trong đó:

Chất lượng hướng dẫn viên: Hướng dẫn viên là người trực tiếp tiếp xúc và phục vụ khách hàng, chất lượng của họ ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm của khách.

Sự hài hòa, hợp lý của các lịch trình: Một lịch trình hợp lý, cân đối giữa các hoạt động tham quan, nghỉ ngơi sẽ mang lại sự thoải mái cho khách hàng.

Mức giá hợp lý của chương trình: Giá cả phải phù hợp với chất lượng dịch vụ và ngân sách của khách hàng.

Phương án B không phù hợp vì tính khó bán của dịch vụ không trực tiếp phản ánh chất lượng thực hiện chương trình.

Câu 1:

Hiệp hội du lịch ASEAN trụ sở chính hiện nay nằm ở đâu?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Hiệp hội Du lịch ASEAN (ASEAN Tourism Association - ASEANTA) có trụ sở chính tại thủ đô Jakarta của Indonesia. Do đó, đáp án đúng là B.

Câu 2:

Hoạt động nào sau đây thuộc về điều kiện “cơ chế, chính sách tạo điều kiện cho du lịch phát triển”?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi yêu cầu xác định hoạt động nào thể hiện việc tạo điều kiện, cơ chế và chính sách hỗ trợ phát triển du lịch.

Phương án A: Hạn chế nhập cảnh rõ ràng là đi ngược lại với việc tạo điều kiện phát triển du lịch.
Phương án B: Việc áp giá trần - giá sàn và tăng giá vé tàu hỏa có thể ảnh hưởng tiêu cực đến khả năng tiếp cận du lịch của du khách, do đó không tạo điều kiện phát triển.
Phương án C: Việc Thủ tướng phê duyệt chiến lược phát triển du lịch là một chính sách quan trọng, tạo ra định hướng và khung khổ pháp lý để du lịch phát triển, do đó đây là đáp án đúng.
Phương án D: Hạn chế ngân sách quảng bá sẽ làm giảm khả năng thu hút du khách, không tạo điều kiện cho du lịch phát triển.

Vậy, đáp án đúng là C.

Câu 3:

Yếu tố nào sau đây là điều kiện và khả năng phát triển hoạt động kinh doanh lữ hành của một quốc gia hoặc địa phương?

Lời giải: