Dự án của bạn là xây dựng một trung tâm dịch vụ khách hàng mới cho một công ty bảo hiểm. Theo tính toán của công ty tư vấn, việc thực hiện dự án này sẽ giảm được 15% tổng chi phí trong vòng 2 năm tới. Để làm được điều này, cần lắp đặt hệ thống máy móc thiết bị mới để truy cập vào hồ sơ của khách hàng. Nhân viên An từng lắp đặt hệ thống thiết bị tương tự như thế cho một dự án của công ty con của bạn trước đây. Bạn chắc chắn rằng anh ta sẽ lắp đặt nhanh chóng hệ thống thiết bị này. Điều này là một ví dụ của?
Đáp án đúng: A
Câu hỏi mô tả một tình huống trong quản lý dự án. Trong đó, người quản lý dự án tin tưởng vào khả năng của nhân viên An dựa trên kinh nghiệm trước đây của anh ta trong việc lắp đặt hệ thống tương tự. Sự tin tưởng này, dựa trên kinh nghiệm trước đây và kỳ vọng về hiệu suất trong tương lai, chính là một giả thiết.
- Giả thiết: Một yếu tố được coi là đúng, có thật hoặc chắc chắn mà không cần bằng chứng xác minh. Trong trường hợp này, giả thiết là An sẽ lắp đặt nhanh chóng hệ thống thiết bị.
- Rủi ro: Một sự kiện hoặc điều kiện không chắc chắn có thể ảnh hưởng tiêu cực hoặc tích cực đến các mục tiêu của dự án.
- Ràng buộc: Một giới hạn hoặc hạn chế ảnh hưởng đến dự án, chẳng hạn như thời gian, ngân sách hoặc nguồn lực.
- Chuyển giao kết quả: Việc phân phối các sản phẩm, dịch vụ hoặc kết quả cụ thể từ dự án cho khách hàng hoặc các bên liên quan.
Vì vậy, đáp án đúng nhất là A. Giả thiết.