JavaScript is required

Định vị dịch vụ là:

A.

Tạo ra một dịch vụ với những khác biệt trên thị trường.

B.

Khắc họa vào tâm trí của khách hàng những hình ảnh, những khác biệt so với dịch vụ của đối thủ cạnh tranh.

C.

Cả 2 đúng

D.

Cả 2 sai

Trả lời:

Đáp án đúng: B


Định vị dịch vụ bao gồm cả việc tạo ra sự khác biệt cho dịch vụ trên thị trường (A) và việc khắc họa những khác biệt đó vào tâm trí khách hàng so với đối thủ cạnh tranh (B). Vì vậy, đáp án C (Cả 2 đúng) là đáp án chính xác nhất.

Câu hỏi liên quan