JavaScript is required

Điều nào sau đây thích hợp để gửi qua e-mail?

A. Thông báo chấm dứt hợp đồng với một nhân viên
B. Một thông báo về địa điểm và thời gian của cuộc họp nhân viên hàng tuần
C. Đánh giá hàng năm của một nhân viên được lương thưởng
D. Tất cả những tin nhắn này sẽ phù hợp để gửi qua e-mail
Trả lời:

Đáp án đúng: B


Câu hỏi kiểm tra khả năng nhận biết loại thông tin phù hợp để truyền đạt qua email trong môi trường công sở. Các phương án đưa ra bao gồm: thông báo chấm dứt hợp đồng, thông báo về cuộc họp nhân viên, và đánh giá nhân viên. * **Phương án 1 (Thông báo chấm dứt hợp đồng):** Đây là một vấn đề nhạy cảm và thường yêu cầu sự trao đổi trực tiếp hoặc qua các kênh bảo mật hơn để đảm bảo tính riêng tư và chuyên nghiệp. Gửi qua email có thể không phù hợp. * **Phương án 2 (Thông báo về địa điểm và thời gian cuộc họp):** Đây là thông tin mang tính thông báo chung, không nhạy cảm, và cần được phổ biến rộng rãi đến nhiều người. Email là kênh truyền thông hiệu quả cho loại thông tin này. * **Phương án 3 (Đánh giá hàng năm của nhân viên):** Tương tự như thông báo chấm dứt hợp đồng, đây là thông tin cá nhân và nhạy cảm, cần được trao đổi trực tiếp hoặc qua các phương thức bảo mật khác. * **Phương án 4 (Tất cả những tin nhắn này):** Vì phương án 1 và 3 không phù hợp để gửi qua email, phương án này không đúng. Do đó, chỉ có thông báo về cuộc họp nhân viên (phương án 2) là hoàn toàn thích hợp để gửi qua email. Tuy nhiên, câu hỏi này có thể được hiểu theo nghĩa rộng hơn là "loại thông tin nào có thể được gửi qua email". Trong bối cảnh công sở, các thông báo, cập nhật, lịch trình, tài liệu làm việc thường xuyên được gửi qua email. Thông báo về cuộc họp hàng tuần là một ví dụ điển hình. Nếu xem xét khả năng áp dụng rộng rãi và ít rủi ro nhất, thông báo về cuộc họp là phù hợp nhất. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, email cũng có thể được sử dụng cho các thông báo chấm dứt hợp đồng hoặc đánh giá nhân viên, tùy thuộc vào quy trình nội bộ và mức độ nhạy cảm của tổ chức. Nhưng so với thông báo cuộc họp, đây là những trường hợp ít phổ biến hơn và tiềm ẩn rủi ro hơn. Xem xét các lựa chọn, phương án 2 là phù hợp nhất cho việc gửi qua email trong hầu hết các tình huống công sở. Tuy nhiên, nếu câu hỏi ngụ ý rằng có thể gửi *bất kỳ* thông báo nào trong số các tùy chọn (với các biện pháp bảo mật phù hợp), thì có thể tranh luận. Nhưng theo cách diễn đạt thông thường, chỉ phương án 2 là phù hợp nhất.

Tài liệu là đề thi kết thúc học phần môn Truyền thông trong Kinh doanh của Trường Đại học Ngân hàng TP.HCM. Đề thi bao gồm 31 câu hỏi trắc nghiệm và một phần tự luận, tổng thời gian làm bài là 75 phút.


31 câu hỏi 75 phút

Câu hỏi liên quan