Điều nào sau đây không phải là gợi ý để cải thiện thông tin nhập của người dùng?

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các thành phần quan trọng trong quản lý dự án, đặc biệt là vai trò của phần mềm quản lý dự án trong việc lập kế hoạch và theo dõi tiến độ. Dưới đây là phân tích chi tiết từng đáp án:

• A. Kế hoạch dự án: Kế hoạch dự án là một tài liệu toàn diện mô tả cách thức dự án sẽ được thực hiện, kiểm soát và kết thúc. Nó bao gồm nhiều yếu tố như phạm vi, thời gian, chi phí, rủi ro, v.v. Tuy nhiên, phần mềm quản lý dự án không chỉ giúp phát triển kế hoạch dự án chung mà còn hỗ trợ chi tiết hơn trong việc tạo cấu trúc phân chia công việc.


• B. Lịch trình: Lịch trình là một phần của kế hoạch dự án, tập trung vào việc xác định thời gian bắt đầu và kết thúc của các hoạt động trong dự án. Phần mềm quản lý dự án có thể giúp tạo và theo dõi lịch trình, nhưng để tạo lịch trình cần có một cấu trúc công việc rõ ràng.


• C. WBS: WBS (Work Breakdown Structure) hay Cấu trúc phân chia công việc là một công cụ quan trọng trong quản lý dự án, giúp chia nhỏ dự án thành các phần nhỏ hơn, dễ quản lý và kiểm soát hơn. Phần mềm quản lý dự án thường được sử dụng để xây dựng WBS, từ đó làm cơ sở để tạo biểu đồ Gantt, chỉ định tài nguyên và phân bổ chi phí.


• D. Có thể giao hàng: Đây là kết quả hữu hình hoặc vô hình của một dự án. Mặc dù quan trọng, nhưng phần mềm quản lý dự án không trực tiếp phát triển "có thể giao hàng" mà hỗ trợ quản lý các hoạt động để tạo ra sản phẩm đó.

Vậy, đáp án đúng nhất là C. WBS (Work Breakdown Structure).

Biểu đồ Gantt theo dõi (Tracking Gantt chart) là loại biểu đồ thể hiện cả thông tin lịch trình dự án đã được lên kế hoạch và tiến độ thực tế. Nó cho phép so sánh giữa những gì đã được lên kế hoạch và những gì đã thực sự xảy ra trong quá trình thực hiện dự án, giúp theo dõi tiến độ và xác định các sai lệch so với kế hoạch ban đầu. Trong khi đó, biểu đồ Gantt thông thường chỉ hiển thị kế hoạch, sơ đồ mạng (network diagram) thể hiện mối quan hệ giữa các công việc, và biểu đồ cột mốc (milestone chart) tập trung vào các điểm quan trọng trong dự án.

Phân tích câu hỏi:

Câu hỏi yêu cầu xác định mệnh đề sai trong số các phát biểu về đường găng và các kỹ thuật liên quan trong quản lý dự án.

Đánh giá các phương án:

• A. Trồng cỏ trên con đường quan trọng cho một dự án công viên giải trí lớn. Phát biểu này có thể đúng hoặc sai tùy thuộc vào ngữ cảnh của dự án. Việc trồng cỏ có thể là một hoạt động nằm trên đường găng nếu nó ảnh hưởng đến thời gian hoàn thành dự án.
• B. Con đường quan trọng là một loạt các hoạt động xác định thời gian sớm nhất mà một dự án có thể được hoàn thành. Đây là định nghĩa chính xác về đường găng (critical path).
• C. Chuyển tiếp qua sơ đồ mạng dự án xác định thời điểm bắt đầu sớm và ngày kết thúc sớm cho mỗi hoạt động. Đây là một bước quan trọng trong việc xác định đường găng và lập lịch dự án.
• D. Theo dõi nhanh là một kỹ thuật để tính toán chi phí và lập lịch trình đánh đổi để có được lượng nén lịch trình lớn nhất với mức thấp nhất chi phí gia tăng. Đây là một định nghĩa *không* chính xác về fast tracking. Fast tracking (theo dõi nhanh) là một kỹ thuật nén lịch trình bằng cách thực hiện song song các công việc lẽ ra phải thực hiện tuần tự. Điều này thường dẫn đến tăng rủi ro và chi phí, chứ không phải là tối thiểu hóa chi phí gia tăng.

Kết luận:

Phương án D là sai.

Câu hỏi này đề cập đến một phương pháp lập kế hoạch dự án có tính đến các nguồn lực hạn chế và sử dụng các bộ đệm (buffers) để bảo vệ thời gian hoàn thành dự án. Trong các lựa chọn được đưa ra:

• A. Luật Parkinson: Phát biểu rằng công việc sẽ mở rộng để lấp đầy thời gian có sẵn cho nó. Điều này không trực tiếp liên quan đến việc lập kế hoạch với nguồn lực hạn chế và bộ đệm.


• B. Định luật Murphy: Phát biểu rằng "bất cứ điều gì có thể sai, sẽ sai". Đây là một triết lý bi quan, không phải là một phương pháp lập kế hoạch cụ thể.


• C. Phân tích đường dẫn quan trọng (Critical Path Method - CPM): Xác định đường dẫn dài nhất trong dự án và do đó thời gian tối thiểu để hoàn thành dự án. Tuy nhiên, CPM truyền thống không tính đến các ràng buộc về nguồn lực.


• D. Lập kế hoạch chuỗi quan trọng (Critical Chain Scheduling - CCS): Đây là một phương pháp lập kế hoạch dự án có tính đến cả các phụ thuộc giữa các công việc và sự sẵn có của nguồn lực. CCS sử dụng các bộ đệm dự án và bộ đệm nguồn lực để bảo vệ lịch trình khỏi sự chậm trễ do biến động và sự không chắc chắn.

Do đó, đáp án chính xác nhất là D. Lập kế hoạch chuỗi quan trọng (critical chain scheduling).