Điều gì giúp quản trị viên văn phòng nâng cao hiệu quả quản lý nhân sự?

Tăng số lượng nhân viên

Sử dụng phần mềm quản lý nhân sự

Giảm lương

Tăng giờ làm việc

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Việc sử dụng phần mềm quản lý nhân sự giúp quản trị viên văn phòng tự động hóa các tác vụ, quản lý thông tin nhân viên hiệu quả hơn, theo dõi hiệu suất làm việc và thực hiện các quy trình liên quan đến nhân sự một cách dễ dàng và chính xác hơn, từ đó nâng cao hiệu quả quản lý nhân sự. Các phương án khác như tăng số lượng nhân viên, giảm lương, hoặc tăng giờ làm việc không những không giúp nâng cao hiệu quả mà còn có thể gây ra các vấn đề tiêu cực khác.

800+ câu hỏi trắc nghiệm Quản trị văn phòng có lời giải chi tiết - Phần 15

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 6:

Một trong những yếu tố giúp tăng năng suất làm việc của nhân viên là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Để tăng năng suất làm việc của nhân viên, một môi trường làm việc thoải mái và việc sử dụng các công cụ hỗ trợ là yếu tố then chốt. Môi trường thoải mái giúp nhân viên giảm căng thẳng và tập trung hơn, trong khi các công cụ hỗ trợ giúp họ hoàn thành công việc một cách hiệu quả hơn. Tăng ca (B) và giảm thời gian nghỉ (C) có thể dẫn đến kiệt sức và giảm năng suất. Tăng lương (D) có thể là động lực, nhưng không trực tiếp cải thiện năng suất nếu không có các yếu tố khác hỗ trợ.

Câu 7:

Văn phòng điện tử có thể sử dụng phần mềm nào để tối ưu hóa quy trình làm việc?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Văn phòng điện tử (e-office) được thiết kế để tối ưu hóa quy trình làm việc thông qua việc sử dụng các công cụ và phần mềm hỗ trợ. Trong các lựa chọn được đưa ra, phần mềm quản lý công việc là công cụ phù hợp nhất để đạt được mục tiêu này. Phần mềm này giúp quản lý, theo dõi, phân công công việc, cải thiện giao tiếp và cộng tác giữa các thành viên, từ đó nâng cao hiệu quả làm việc. Các thiết bị như máy photocopy, máy in, máy fax hỗ trợ các tác vụ cụ thể nhưng không mang tính chất quản lý và tối ưu hóa quy trình tổng thể.

Câu 8:

Văn phòng điện tử là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Văn phòng điện tử là môi trường làm việc mà ở đó các công nghệ thông tin và truyền thông được ứng dụng rộng rãi để tự động hóa và tối ưu hóa các hoạt động quản lý, điều hành và nghiệp vụ. Điều này giúp tăng năng suất, hiệu quả và tiết kiệm chi phí. Do đó, đáp án C là chính xác nhất vì nó mô tả đúng bản chất của văn phòng điện tử. Các đáp án còn lại không phản ánh đúng khái niệm này: A mô tả văn phòng truyền thống, B chỉ đề cập đến việc sử dụng giấy tờ (điều trái ngược với văn phòng điện tử), và D tập trung vào số lượng nhân sự mà không liên quan đến việc ứng dụng công nghệ.

Câu 9:

Vai trò của hệ thống quản lý tài liệu điện tử (DMS) là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Hệ thống quản lý tài liệu điện tử (DMS) được thiết kế để quản lý và lưu trữ tài liệu một cách hiệu quả hơn so với phương pháp truyền thống. Điều này bao gồm việc số hóa, tổ chức, tìm kiếm, bảo mật và chia sẻ tài liệu. Do đó, đáp án B là chính xác nhất. Các đáp án khác đều trái ngược với mục tiêu của DMS: tăng chi phí (A), tăng tài liệu giấy (C) và giảm bảo mật (D).

Câu 10:

Điều nào sau đây giúp nâng cao hiệu quả của văn phòng điện tử?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Văn phòng điện tử (e-office) được thiết kế để tăng hiệu quả làm việc thông qua việc tự động hóa các quy trình, giảm thiểu giấy tờ và tăng cường khả năng cộng tác. Việc tự động hóa quy trình công việc (B) giúp giảm thiểu các thao tác thủ công, tăng tốc độ xử lý công việc và giảm thiểu sai sót, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động của văn phòng điện tử. Các lựa chọn khác không trực tiếp hoặc thậm chí đi ngược lại mục tiêu của văn phòng điện tử: tăng số lượng nhân viên (A) có thể không cần thiết nếu quy trình được tối ưu hóa; giảm thời gian làm việc (C) không nhất thiết tăng hiệu quả; và tăng sử dụng tài liệu giấy (D) trái ngược với bản chất của văn phòng điện tử.

Câu 11:

Điều gì giúp tăng cường bảo mật trong văn phòng điện tử?

Lời giải: