Điểm nổi bật của biểu đồ tiến trình là:

Biểu đồ hình ảnh

Biểu đồ sử dụng những hình ảnh và những ký hiệu kỹ thuật

Biểu đồ sử dụng những mã hiệu

Biểu đồ sử dụng những bước phân tích cụ thể

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Biểu đồ tiến trình (Gantt chart) nổi bật với việc sử dụng hình ảnh (thường là các thanh ngang) để thể hiện thời gian và tiến độ của các công việc, cũng như các ký hiệu kỹ thuật để biểu thị các mốc quan trọng, sự phụ thuộc giữa các công việc, và các nguồn lực. Do đó, đáp án B là chính xác nhất vì nó bao hàm cả yếu tố hình ảnh và ký hiệu kỹ thuật để mô tả tiến độ dự án một cách trực quan.

800+ câu trắc nghiệm tổng hợp Quản trị chất lượng có đáp án - Phần 17

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 47:

Một trong những khó khăn và tốn kém chi phí khi thực hiện phương pháp phòng thí nghiệm là:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Phương pháp phòng thí nghiệm có thể tốn kém và gặp khó khăn do một số yếu tố. Trong đó, việc đôi khi phải phá hủy sản phẩm để thực hiện thử nghiệm là một vấn đề lớn, vì nó làm mất đi sản phẩm, tăng chi phí và có thể gây gián đoạn quy trình sản xuất. Các phương án khác không phản ánh đúng bản chất khó khăn và chi phí phát sinh của phương pháp này.

Câu 48:

Hình thức quản lý chất lượng sớm nhất kể từ khi diễn ra cuộc cách mạng công nghiệp là?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Kiểm tra chất lượng là hình thức quản lý chất lượng sớm nhất, xuất hiện ngay từ khi bắt đầu cuộc cách mạng công nghiệp. Các hình thức quản lý chất lượng khác như quản lý chất lượng chiến lược, đảm bảo chất lượng và kiểm soát chất lượng bằng thống kê đều phát triển sau này.

Câu 49:

Phát biểu nào sau đây là sai?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Phát biểu sai trong các lựa chọn là: "C. Hiệu lực của cơ chế quản lý không ảnh hưởng gì đối với chất lượng". Cơ chế quản lý hiệu quả đóng vai trò then chốt trong việc đảm bảo và duy trì chất lượng sản phẩm/dịch vụ. Một cơ chế quản lý yếu kém hoặc không hiệu quả sẽ dẫn đến các vấn đề về chất lượng. Các lựa chọn A, B, và D đều đúng: Nhu cầu thị trường là yếu tố quan trọng để định hướng quản lý chất lượng; con người là yếu tố bên trong ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng (kỹ năng, thái độ, trách nhiệm); và chất lượng chịu ảnh hưởng từ cả yếu tố bên trong (nguồn lực, quy trình) và bên ngoài (môi trường, chính sách).

Câu 50:

Nội dung của tiêu chuẩn ISO 9000:2000 đề cập đến:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Tiêu chuẩn ISO 9000:2000 là tiêu chuẩn cơ sở, đưa ra các định nghĩa và thuật ngữ sử dụng trong lĩnh vực quản lý chất lượng. Các tiêu chuẩn khác trong bộ ISO 9000 (ví dụ: ISO 9001) sẽ đề cập đến các yêu cầu cụ thể đối với hệ thống quản lý chất lượng.

Câu 1:

Một biểu đồ kiểm soát loại nào được sử dụng để theo dõi số lượng lỗi trong các lô hàng?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Biểu đồ kiểm soát c được sử dụng để theo dõi số lượng lỗi (defect) hoặc không phù hợp (nonconformities) trên mỗi đơn vị sản phẩm hoặc lô hàng. Các biểu đồ khác được sử dụng cho các mục đích khác: Biểu đồ X-bar và R dùng để theo dõi giá trị trung bình và độ biến động của một quá trình liên tục, còn biểu đồ p dùng để theo dõi tỷ lệ các sản phẩm lỗi trong một mẫu.

Câu 2:

Biểu đồ kiểm soát nào là công cụ phù hợp nhất để theo dõi tỷ lệ phần trăm của sản phẩm lỗi?

Lời giải: