Điểm khác nhau giữa sử dụng quy chế và VHDN trong công ty là

Cách tiếp cận từ trên xuống (Top-down approach) là mô hình áp đặt, trong đó các quyết định và chỉ thị được đưa ra từ cấp quản lý cao nhất và sau đó được truyền xuống các cấp dưới. Các cấp dưới có ít hoặc không có quyền tự chủ trong việc ra quyết định. Do đó, đáp án B là chính xác. Các đáp án còn lại thể hiện sự tham gia từ cấp dưới hoặc các đơn vị khác nhau trong tổ chức, không mang tính áp đặt.

Câu hỏi này liên quan đến các giai đoạn hình thành văn hóa doanh nghiệp (VHDN). Các đặc điểm được nêu (phụ thuộc vào nhà sáng lập, giá trị văn hóa khác biệt, thành quả đúc kết, ít thay đổi) mô tả giai đoạn giữa của sự phát triển VHDN. Trong giai đoạn này, VHDN đã hình thành và tương đối ổn định, chịu ảnh hưởng lớn từ người sáng lập và những kinh nghiệm đã trải qua. Các giá trị cốt lõi được củng cố và khó thay đổi. Do đó, đáp án chính xác là giai đoạn giữa.

Văn hóa doanh nghiệp có thể được thay đổi thông qua nhiều cách khác nhau. Phương án A, 'Phát huy những văn hóa tiêu biểu', là một cách để củng cố và lan tỏa những giá trị tốt đẹp hiện có, từ đó định hình lại văn hóa doanh nghiệp. Phương án B, 'Áp dụng công nghệ mới', có thể dẫn đến thay đổi trong quy trình làm việc, giao tiếp và tương tác, từ đó ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp. Phương án C, 'Do các scandal', dù không phải là một cách chủ động để thay đổi văn hóa, nhưng các scandal có thể buộc doanh nghiệp phải xem xét lại và thay đổi các giá trị và hành vi để khắc phục hậu quả và tránh lặp lại. Vì cả ba phương án đều có thể góp phần vào việc thay đổi văn hóa doanh nghiệp, nên đáp án D, 'Tất cả đều đúng', là đáp án chính xác nhất.

Mô hình văn hóa doanh nghiệp phân theo sự phân cấp quyền lực bao gồm: văn hóa quyền lực, văn hóa nguyên tắc, và văn hóa đội ngũ. Mô hình văn hóa đồng đội không thuộc vào cách phân loại này. Do đó, đáp án đúng là C.

Mô hình văn hóa Eiffel, hay còn gọi là mô hình 'tháp' hoặc 'kim tự tháp', đặc trưng bởi sự phân cấp rõ ràng, quy tắc và thủ tục chặt chẽ. Các đặc điểm chính của nó bao gồm:

• Phân cấp bậc: Dựa vào quy định để phân cấp bậc, khen thưởng và tuyển dụng.
• Quy tắc và thủ tục: Mọi hoạt động đều tuân theo các quy tắc và thủ tục được thiết lập.
• Mối quan hệ công việc: Các mối quan hệ chủ yếu giới hạn trong phạm vi công việc.
• Ổn định: Thường ít thay đổi, và nếu có thay đổi, thường là do các yếu tố khách quan bên ngoài tác động.

Do đó, phương án A ('Ông chủ chỉ là người điều phối') không phù hợp với mô hình Eiffel, vì trong mô hình này, ông chủ có quyền lực và trách nhiệm rõ ràng, không chỉ đơn thuần là người điều phối.