Dịch vụ là gì?

Người bán

Người mua

Đồng thời của cả người bán và người mua

Bên nào tích cực hơn trong việc tìm cách trao đổi với bên kia

3

4

5

6

Là một tập hợp những người mua hàng hiện có và sẽ có

Là một tập hợp những người bán hàng hiện có và sẽ có

Là một tập hợp những người sản xuất hiện có và sẽ có

Tất cả các phương án trên

3

4

5

6

Một hệ thống các quyết định KD mang tính dài hạn mà DN cần thực hiện nhằm đạt tới các mục tiêu đặt ra

Một hệ thống các quyết định KD mang tính ngắn hạn mà DN cần thực hiện nhằm đạt tới các mục tiêu đã đặt ra

Một hệ thống các quyết định KD mang tính ngắn hạn và dài hạn mà DN cần thực hiện nhằm đạt tới các mục tiêu đã đề ra

Tất cả đều sai

Cơ hội thị trường sản phẩm

BCG

PIMS

GE

Sản phẩm dịch vụ tiêu dùng, sản phẩm dịch vụ công nghiệp

Sản phẩm dịch vụ công nghiệp và nông nghiệp

Sản phẩm dịch vụ hàng hóa và tiêu dùng

Cả A và C

Là quãng thời gian sản phẩm tồn tại thực sự trên thị trường kể từ khi sản phẩm được thương mại hóa tới khi bị đào thải khỏi thị trường

Là quãng thời gian sản phẩm tồn tại trên thị trường kể từ khi sản phẩm được thương mại hóa tới khi bị đào thải khỏi thị trường

Là quãng thời gian sản phẩm tồn tại thực sự trên thị trường kể từ khi sản phẩm được đưa ra thị trường tới khi bị đào thải khỏi thị trường

Tất cả đều sai

2%

5%

0,2%

0.5%

Nghiên cứu Marketing và mua hàng

Xúc tiến bán và dịch vụ khách hàng

Kế hoạch hóa sản phẩm và đặt giá

Tất cả a, b, c