Dịch một thông điệp từ hình thức biểu tượng thành có ý nghĩa gồm:

Đọc

Lắng nghe

Nói

Viết

Sự khó khăn về đi lại giữa các quốc gia trải rộng khắp nơi trên thế giới

Giao tiếp với những công nhân ở những phần đất nước khác nhau trên thế giới

Chi phí về xây dựng những nhà máy sản xuất ở nước ngoài

Nhiều sự hiểu lầm do dị biệt đa văn hóa

Người gửi có ý tưởng → Người gửi chuyển ý tưởng thành thông điệp → Người gửi truyền thông điệp → Người nhận phản ứng và gửi thông tin phản hồi tới người gửi

Người gửi có ý tưởng → Người gửi chuyển ý tưởng thành thông điệp → Người gửi truyền thông điệp → Người nhận nhận thông điệp → Người nhận và gửi thông tin phản hồi tới người gửi → Người nhận giải mã thông điệp

Người gửi có ý tưởng → Người gửi chuyển ý tưởng thành thông điệp → Người nhận nhận thông điệp → Người gửi truyền thông điệp → Người nhận giải mã thông điệp → Người nhận phản ứng và gửi thông tin phản hồi tới người gửi

Người gửi truyền thông điệp → Người nhận nhận thông điệp → Người gửi có ý tưởng → Người gửi chuyển ý tưởng thành thông điệp → Người nhận giải mã thông điệp → Người nhận phản ứng và gửi thông tin phản hồi tới người gửi

Nó (chuẩn bị một chương trình hội nghị) sẽ cho bạn một bản hồ sơ về những gì đã được thảo luận

Nó sẽ giúp tập trung sự chú ý của tất cả người tham gia

Nó sẽ có các báo cáo của các cuộc họp trước đó

Nó sẽ thuyết phục những người có nhu cầu họp tham gia

Duy trì hình thức, thể hiện sự tôn trọng và nói rõ ràng

Cố gắng để có được thân thiện và hài hước

Duy trì giao tiếp bằng mắt, khen ngợi thường xuyên và tránh nói chuyện nhỏ

Giữ cho cuộc trò chuyện để tránh rơi vào im lặng

Đúng

Sai

Sử dụng biệt ngữ và từ địa phương

Dùng ngôn từ khó hiểu

Sử dụng tiếng lóng

Lựa chọn từ phù hợp, dễ hiểu

Vui mừng và ôm chặt người đó

Bạn sẽ mỉm cười

Bạn sẽ mỉm cười, tự giới thiệu và chủ động bắt tay

Đợi người khác giới thiệu

Nhóm hình thành vì mục tiêu hoạt động lâu dài và nhóm hình thành nhằm giải quyết một vấn đề cụ thể

Nhóm hình thành một cách tự nhiên và nhóm hình thành một cách bắt buộc

Nhóm có quy mô nhỏ, nhóm có quy mô vừa, nhóm có quy mô lớn

Nhóm chính thức và nhóm không chính thức

Tiếng ồn khi giao tiếp

Tâm trạng thời điểm giao tiếp

Sự khác biệt về ngôn ngữ và văn hóa

Thiếu tự tin khi giao tiếp