Những người biết điều hành doanh nghiệp thì thường dành nhiều thời gian giao tiếp của mình vào việc:
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Những người điều hành doanh nghiệp hiệu quả thường dành nhiều thời gian cho việc lắng nghe. Lắng nghe giúp họ hiểu rõ hơn về nhân viên, khách hàng, đối thủ cạnh tranh và thị trường. Từ đó, họ có thể đưa ra các quyết định sáng suốt và điều hành doanh nghiệp thành công. Các hoạt động khác như đọc, nói và viết cũng quan trọng, nhưng lắng nghe thường chiếm phần lớn thời gian giao tiếp của họ để thu thập thông tin và xây dựng mối quan hệ.
