Dị biệt văn hóa về giá trị xã hội là:

Thể hiện văn hóa của một xã hội

Cách cư xử của một xã hội

Cách ứng xử trong giao tiếp

Phản ánh lối sống của một xã hội

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Dị biệt văn hóa về giá trị xã hội đề cập đến sự khác biệt trong những giá trị mà một xã hội coi trọng. Những giá trị này định hình lối sống của một xã hội, bao gồm các chuẩn mực, niềm tin, phong tục, và hành vi. Vì vậy, đáp án D là phù hợp nhất vì nó thể hiện rõ sự phản ánh của những giá trị này trong cách sống của một cộng đồng. Các đáp án còn lại chỉ đề cập đến một phần nhỏ của văn hóa.

700+ câu hỏi trắc nghiệm Giao tiếp kinh doanh có lời giải đầy đủ, dễ ghi nhớ - Phần 6

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 44:

Truyền thông không lời bao gồm:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Truyền thông không lời bao gồm rất nhiều yếu tố khác nhau. Đáp án C là chính xác nhất vì nó bao gồm các yếu tố quan trọng sau:

* Diễn tả trên nét mặt: Biểu cảm trên khuôn mặt thể hiện cảm xúc và thái độ.
* Cử điệu: Các động tác tay, chân và cơ thể truyền tải thông điệp.
* Dáng điệu: Cách một người đứng, ngồi hoặc di chuyển.
* Tính chất của giọng nói: Âm lượng, tốc độ, ngữ điệu của giọng nói.
* Dáng vẻ bề ngoài: Cách ăn mặc, trang điểm, kiểu tóc.
* Ngôn ngữ thân thể: Tư thế, cách giao tiếp bằng mắt.
* Khoảng trống không gian (Proxemics): Khoảng cách giữa những người giao tiếp. Khoảng cách này thể hiện mức độ thân mật, quyền lực và mối quan hệ giữa các cá nhân.

Câu 45:

Thông thường người ta chia không gian giao tiếp thành … vùng xung quanh mỗi cá nhân.

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Theo nghiên cứu về giao tiếp phi ngôn ngữ, không gian giao tiếp cá nhân thường được chia thành 4 vùng chính: vùng thân mật, vùng cá nhân, vùng xã giao và vùng công cộng. Mỗi vùng này có khoảng cách khác nhau và phù hợp với các loại mối quan hệ khác nhau.

Câu 46:

Một chiếc Tivi có giá 4.499.999 VND, bạn hãy cho biết nhà sản xuất đã áp dụng phương pháp đặt giá nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Giá 4.499.999 VND là một ví dụ điển hình của phương pháp đặt giá lẻ. Phương pháp này sử dụng các con số không chẵn (thường kết thúc bằng 9) để tạo cảm giác giá sản phẩm rẻ hơn so với thực tế. Người tiêu dùng thường có xu hướng tập trung vào phần số bên trái và bỏ qua sự khác biệt nhỏ ở phần số bên phải, do đó 4.499.999 VND có vẻ hấp dẫn hơn so với 4.500.000 VND.

Câu 47:

Để đạt được thỏa thuận trong đàm phán, bạn nên:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Để đạt được thỏa thuận thành công trong đàm phán, mục tiêu là tìm ra một giải pháp mà cả hai bên đều cảm thấy có lợi, hay còn gọi là giải pháp "win-win". Điều này đòi hỏi sự hợp tác, lắng nghe và sẵn sàng thỏa hiệp để đáp ứng nhu cầu của cả hai bên một cách công bằng.

- Phương án A không đúng vì nhượng bộ tất cả các yêu cầu của đối phương có thể dẫn đến kết quả không công bằng và bạn có thể không đạt được những gì bạn cần.
- Phương án B không đúng vì giữ vững lập trường mà không lắng nghe đối phương sẽ ngăn cản việc tìm kiếm giải pháp chung và có thể làm phá vỡ quá trình đàm phán.
- Phương án D không đúng vì tránh thảo luận về các vấn đề khó khăn sẽ không giải quyết được vấn đề và có thể dẫn đến sự bất mãn và xung đột trong tương lai.

Câu 48:

Lắng nghe thấu cảm cần những kỹ năng nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Lắng nghe thấu cảm là quá trình không chỉ nghe những gì người khác nói mà còn hiểu được cảm xúc và suy nghĩ của họ. Để làm được điều này, chúng ta cần:

* Kỹ năng biểu lộ sự quan tâm: Thể hiện sự chú ý và quan tâm đến người nói thông qua ngôn ngữ cơ thể, ánh mắt, và các biểu hiện khác.
* Kỹ năng gợi mở: Đặt câu hỏi mở để khuyến khích người nói chia sẻ nhiều hơn về suy nghĩ và cảm xúc của họ.
* Kỹ năng phản ánh: Tóm tắt và diễn giải lại những gì người nói đã nói để đảm bảo bạn đã hiểu đúng và cho họ thấy rằng bạn đang thực sự lắng nghe.

Vì vậy, đáp án D là đáp án chính xác nhất vì nó bao gồm tất cả các kỹ năng cần thiết cho việc lắng nghe thấu cảm.

Câu 49:

Nếu bạn sử dụng các sáo ngữ trong văn bản kinh doanh của bạn, bạn

Lời giải: