Để tăng tính cạnh tranh cho sản phẩm ta cần tác động trước hết vào:

Khách hàng bên ngoài có thể là những đối tượng:

Xác định câu đúng nhất:

Công thức Q = PB trong đó Q có nghĩa là:

Sự sang trọng và thoải mái khi sử dụng xe ô tô nhãn hiệu Meccedes thuộc nhóm thuộc tính nào?

Trong nguyên tắc đảm bảo bảo chất lượng, những ai phải có trách nhiệm trong đảm bảo chất lượng?

Tổn thất do phải dự trữ quá nhiều nguyên liệu để đề phòng thiết hụt do sản phẩm hỏng là:

Trong các chỉ tiêu chất lượng cần đánh giá theo PDCA, chỉ tiêu của P (Plan) là:

Để thực hiện nghịch lí “nâng cao chất lượng sản phẩm và giảm giá thành” bạn lựa chọn biện pháp nào:

Trong sơ đồ ISHIKAWA (sơ đồ 5M), phương pháp làm việc là:

Biểu đồ phân tán trình bày mối quan hệ giữa 2 biến dưới dạng:

Đo lường chất lượng là việc nhà quản trị sẽ thực hiện việc:

Mối quan hệ nghịch là biểu hiện của hình dạng nào trong biểu đồ tán xạ?

Xác định câu đúng nhất:

Theo anh chị phàn nàn loại nào của khách hàng là quan trọng nhất?

SQC là viết tắt của:

Bà Nga mua một xe ô tô du lịch 12 chỗ, chức năng của xe là chở khách, đây là:

Việc áp dụng SQC có tác dụng chính là:

Nội dung của tiêu chuẩn ISO 9000:2000 đề cập đến:

Phân hệ sản xuất hàng loạt là phân hệ:

Thuộc tính thụ cảm của sản phẩm là: