Để lựa chọn một kênh phân phối phù hợp nhất với hoạt động kinh doanh của một doanh nghiệp, cần căn cứ vào:
A.
Mục tiêu về thị trường, đặc điểm người tiêu dùng, đặc điểm sản phẩm, đặc điểm của người cạnh tranh.
B.
Mục tiêu của tổ chức, đặc điểm người tiêu dùng, đặc điểm sản phẩm, kênh phân phối của người cạnh tranh, đặc điểm của người trung gian, đặc điểm kinh doanh của doanh nghiệp và đặc điểm của môi trường kinh doanh
C.
Quy định của chính phủ về phân phối, đặc điểm kinh doanh của doanh nghiệp và đặc điểm của môi trường kinh doanh
D.
Đặc điểm của người trung gian, quy định của chính phủ về phân phối, đặc điểm kinh doanh của doanh nghiệp và đặc điểm của môi trường kinh doanh
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Để lựa chọn kênh phân phối phù hợp nhất, doanh nghiệp cần xem xét nhiều yếu tố. Đáp án B là đầy đủ nhất vì nó bao gồm: mục tiêu của tổ chức (chiến lược phân phối tổng thể), đặc điểm người tiêu dùng (nhu cầu, thói quen mua sắm), đặc điểm sản phẩm (tính chất, giá trị), kênh phân phối của đối thủ cạnh tranh (để so sánh và tìm lợi thế), đặc điểm của người trung gian (năng lực, phạm vi), đặc điểm kinh doanh của doanh nghiệp (nguồn lực, quy mô) và đặc điểm của môi trường kinh doanh (luật pháp, kinh tế, xã hội). Các yếu tố này phối hợp với nhau để xác định kênh phân phối hiệu quả nhất. Các đáp án khác chỉ liệt kê một phần các yếu tố cần thiết.
