Để hoàn thiện quá trình truyền thông giữa các cá nhân, yêu cầu đối với người phát là:

Thuyết phục là một quá trình tác động đến người khác nhằm thay đổi quan điểm, thái độ hoặc hành vi của họ thông qua việc sử dụng lý lẽ, bằng chứng và các kỹ thuật giao tiếp khác. Mục tiêu của thuyết phục là xây dựng sự đồng thuận hoặc thay đổi quan điểm hiện tại của người khác. Các đáp án còn lại không phù hợp vì thương lượng là quá trình thỏa thuận để đạt được sự đồng ý, bắt chước là sao chép hành vi của người khác, và ám thị là gợi ý một cách kín đáo.

Mạng nội bộ (Intranet) là một mạng riêng được sử dụng để chia sẻ thông tin và tài nguyên trong một tổ chức. Nó cho phép nhân viên truy cập vào các tài liệu, ứng dụng và dịch vụ của công ty từ bất kỳ đâu trong mạng. Mạng nội bộ thường được sử dụng để cải thiện giao tiếp, cộng tác và năng suất của nhân viên. Do đó, mạng nội bộ cho phép các công ty thu hút sự tham gia trực tuyến của các nhân viên.

A. Internet là một mạng công cộng toàn cầu, không chỉ dành riêng cho nhân viên của một công ty.

B. Bảng thông báo là một phương tiện truyền thông tĩnh, không cho phép sự tham gia trực tuyến.

D. Podcast là một phương tiện truyền thông một chiều, không cho phép sự tham gia trực tuyến.