Tại sao khi giao tiếp bạn nên tập trung vào ngôn ngữ hành vi và các biểu hiện của cơ thể?
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Câu hỏi tập trung vào tầm quan trọng của việc quan sát ngôn ngữ cơ thể và hành vi trong giao tiếp.
* **Phương án A:** "Cử chỉ và hành vi truyền đạt thông điệp quan trọng" - Đây là đáp án chính xác. Ngôn ngữ cơ thể (ánh mắt, cử chỉ, tư thế) và hành vi (cách một người phản ứng, tương tác) thường tiết lộ nhiều thông tin về cảm xúc, thái độ, và ý định của họ, đôi khi thậm chí còn rõ ràng hơn lời nói. Việc tập trung vào những dấu hiệu này giúp chúng ta hiểu sâu sắc hơn về người khác và giao tiếp hiệu quả hơn.
* **Phương án B:** "Rất ít thông điệp được truyền đạt qua hành vi" - Sai. Hành vi truyền đạt rất nhiều thông điệp.
* **Phương án C:** "Ngôn ngữ hành vi thường khó hiểu" - Sai. Mặc dù đôi khi có thể gây nhầm lẫn, nhưng trong nhiều trường hợp, ngôn ngữ hành vi khá dễ đọc, đặc biệt khi quan sát trong một ngữ cảnh cụ thể. Và việc rèn luyện kỹ năng quan sát sẽ giúp chúng ta hiểu rõ hơn.
* **Phương án D:** "Ngôn ngữ hành vi chỉ là phụ trợ cho ngôn ngữ nói" - Sai. Ngôn ngữ hành vi có thể bổ trợ, nhưng đôi khi nó còn quan trọng hơn cả ngôn ngữ nói, đặc biệt khi ngôn ngữ nói và ngôn ngữ hành vi mâu thuẫn nhau.
Vì vậy, đáp án đúng là A.
