... là một phương pháp tác động ảnh hưởng có mục đích nhằm thay đổi các quan điểm, thái độ của người khác, hoặc xây dựng quan điểm mới.
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Thuyết phục là một quá trình tác động đến người khác nhằm thay đổi quan điểm, thái độ hoặc hành vi của họ thông qua việc sử dụng lý lẽ, bằng chứng và các kỹ thuật giao tiếp khác. Mục tiêu của thuyết phục là xây dựng sự đồng thuận hoặc thay đổi quan điểm hiện tại của người khác. Các đáp án còn lại không phù hợp vì thương lượng là quá trình thỏa thuận để đạt được sự đồng ý, bắt chước là sao chép hành vi của người khác, và ám thị là gợi ý một cách kín đáo.
