Để dự đoán hành vi con người, tốt nhất là nên bổ sung quan điểm trực giác của bạn với thông tin được suy ra từ cách nào?

Theo lẽ thường (common sense)

Quan sát trực tiếp

Nghiên cứu có hệ thống

Suy đoán

undefined.

Lý thuyết tổ chức

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Để dự đoán hành vi con người một cách hiệu quả, việc kết hợp trực giác cá nhân với thông tin thu thập được từ nghiên cứu có hệ thống là phương pháp tối ưu nhất. Nghiên cứu có hệ thống cung cấp dữ liệu khách quan, được thu thập và phân tích theo quy trình chặt chẽ, giúp giảm thiểu sai sót và thiên kiến so với việc chỉ dựa vào lẽ thường, quan sát trực tiếp (có thể phiến diện) hoặc suy đoán. Lý thuyết tổ chức tuy quan trọng trong môi trường tổ chức, nhưng không bao quát đầy đủ các khía cạnh hành vi con người trong mọi tình huống.

300+ câu hỏi trắc nghiệm Hành vi tổ chức có lời giải theo từng bước - Phần 5

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 10:

Điều nào sau đây là sự mô tả đúng nhất của bối cảnh xã hội con người, nơi mà hành vi được chỉ dẫn bởi những quy tắc hành vi ngầm và những quy tắc hành vi rõ ràng?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi đề cập đến môi trường xã hội mà hành vi của con người chịu sự chi phối của cả quy tắc ngầm (ví dụ: văn hóa, phong tục) và quy tắc rõ ràng (ví dụ: luật lệ, quy định).

* A. Bối cảnh nguy hiểm: Mô tả một tình huống cụ thể có rủi ro, không bao hàm các quy tắc ứng xử nói chung.
* B. Bối cảnh làm việc: Tập trung vào môi trường công sở, nơi có các quy tắc làm việc cụ thể, nhưng không bao quát hết mọi khía cạnh của tương tác xã hội.
* C. Bối cảnh tổ chức: Tương tự như bối cảnh làm việc, nhấn mạnh vào các quy tắc trong một tổ chức cụ thể, nhưng không bao trùm toàn bộ phạm vi xã hội.
* D. Bối cảnh nơi mà con người tương tác với nhau: Đây là đáp án chính xác nhất vì nó mô tả một cách tổng quát mọi tình huống xã hội mà con người giao tiếp và hành động, nơi cả quy tắc ngầm và quy tắc rõ ràng đều có vai trò điều chỉnh hành vi.
* E. Tất cả những ý trên: Không chính xác vì các lựa chọn A, B, C chỉ là những trường hợp cụ thể, không bao quát hết ý nghĩa của câu hỏi.

Vậy, đáp án đúng nhất là D vì nó bao hàm tất cả các khía cạnh của tương tác xã hội, nơi cả quy tắc ngầm và quy tắc rõ ràng đều ảnh hưởng đến hành vi.

Câu 11:

Lĩnh vực nghiên cứu nào đã đóng góp cho HVTC thông qua những nghiên cứu về văn hóa tổ chức, lý thuyết và cấu trúc tổ chức?

Lời giải:

Đáp án đúng: E

Câu hỏi này tập trung vào việc xác định lĩnh vực nghiên cứu khoa học xã hội nào có những đóng góp liên quan đến văn hóa tổ chức, lý thuyết và cấu trúc tổ chức, đặc biệt trong bối cảnh của Học viện Tài chính (HVTC).

* A. Tâm lý học: Tâm lý học nghiên cứu về hành vi và quá trình tinh thần của cá nhân. Mặc dù có liên quan đến hành vi trong tổ chức, nhưng nó không trực tiếp nghiên cứu về cấu trúc tổ chức hoặc lý thuyết tổ chức ở cấp độ vĩ mô.

* B. Quản lý hoạt động: Quản lý hoạt động tập trung vào việc cải thiện hiệu quả và hiệu suất của các quy trình sản xuất và dịch vụ, không trực tiếp nghiên cứu về văn hóa hay cấu trúc tổ chức.

* C. Chiến lược công ty: Chiến lược công ty liên quan đến việc hoạch định các mục tiêu dài hạn và cách thức đạt được chúng, nhưng không đi sâu vào nghiên cứu văn hóa hoặc cấu trúc tổ chức.

* D. Khoa học chính trị: Khoa học chính trị nghiên cứu về quyền lực và chính phủ, ít liên quan đến văn hóa và cấu trúc tổ chức trong bối cảnh tổ chức cụ thể như HVTC.

* E. Xã hội học: Xã hội học là ngành khoa học nghiên cứu về xã hội, hành vi xã hội, các mối quan hệ xã hội và các thiết chế xã hội. Nó bao gồm nghiên cứu về văn hóa, lý thuyết tổ chức và cấu trúc tổ chức. Vì vậy, xã hội học là lĩnh vực nghiên cứu phù hợp nhất đã đóng góp cho HVTC thông qua những nghiên cứu về văn hóa tổ chức, lý thuyết và cấu trúc tổ chức.

Do đó, đáp án đúng là E.

Câu 12:

Những nhà tâm lý học xã hội đã có đóng góp to lớn cho HVTC bởi nghiên cứu về vấn đề nào sau đây?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Các nhà tâm lý học xã hội nghiên cứu về cách hành vi và thái độ của cá nhân bị ảnh hưởng bởi những người khác và môi trường xã hội. Điều này bao gồm các chủ đề như sự tuân thủ, thuyết phục, định kiến, phân biệt đối xử và hành vi nhóm. Những nghiên cứu này có ý nghĩa quan trọng trong việc hiểu cách nhân viên tương tác với nhau, cách họ phản ứng với các chính sách và quy trình của tổ chức, và cách tạo ra một môi trường làm việc tích cực và hiệu quả. Vì vậy, đáp án A là đáp án phù hợp nhất.

Câu 13:

Suy nghĩ hiện tại về sự đa dạng nơi làm việc khác biệt so với nhận định về “nơi tụ cư (melting-pot)” trước đó như thế nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Sự khác biệt giữa quan điểm hiện tại về đa dạng nơi làm việc và khái niệm "nồi nấu chảy" (melting pot) trước đây nằm ở chỗ:

* Quan điểm "nồi nấu chảy": Cho rằng người nhập cư hoặc những người thuộc các nền văn hóa khác nhau sẽ dần hòa nhập và đồng hóa vào văn hóa chủ đạo, từ bỏ các giá trị và phong tục riêng của họ.
* Quan điểm hiện tại về đa dạng: Nhấn mạnh việc tôn trọng và chấp nhận sự khác biệt văn hóa, phong cách sống của nhân viên. Thay vì yêu cầu mọi người phải "hòa tan" và trở nên giống nhau, các tổ chức hiện nay khuyến khích sự đa dạng và tạo điều kiện để nhân viên phát huy những giá trị độc đáo của mình.

Phân tích các đáp án:

* A. Đúng: Đáp án này thể hiện chính xác sự khác biệt. Quan điểm hiện tại công nhận rằng nhân viên không cần phải từ bỏ bản sắc văn hóa của họ khi đi làm.
* B. Sai: Trái ngược với quan điểm hiện tại, đáp án này thể hiện tư tưởng "nồi nấu chảy".
* C. Sai: Quan điểm hiện tại không chủ trương giảm thiểu tác động của văn hóa, mà là tôn trọng và khai thác nó.
* D. Sai: Mặc dù đa dạng là quan trọng, nhưng tránh sự tương đồng hoàn toàn là không thực tế và có thể gây ra các vấn đề khác.
* E. Sai: Đáp án này thể hiện sự áp đặt văn hóa và không tôn trọng sự khác biệt.

Vì vậy, đáp án đúng là A.

Câu 14:

Chúng ta có thể dần dần trở nên kỳ vọng rằng nữ giới sẽ được tuyển vào làm những công việc ……………

Lời giải:

Đáp án đúng: E

Câu hỏi này kiểm tra sự hiểu biết về sự thay đổi trong quan niệm xã hội về vai trò của phụ nữ trong công việc. Các đáp án khác không phù hợp vì:

A. Đầy tớ: Mang tính chất phân biệt đối xử và không phản ánh sự tiến bộ trong xã hội hiện đại.
B. Vốn dĩ dành cho phụ nữ: Củng cố định kiến giới và hạn chế cơ hội của phụ nữ.
C. Liên quan đến y học (y tá): Mặc dù có nhiều phụ nữ làm trong ngành y, nhưng không phải là công việc duy nhất mà phụ nữ nên được kỳ vọng.
D. Hướng đến xã hội: Quá chung chung và không đủ cụ thể.
E. Chuyên môn cao: Phản ánh sự thay đổi tích cực trong xã hội, khi phụ nữ ngày càng được kỳ vọng sẽ tham gia vào các lĩnh vực đòi hỏi trình độ chuyên môn cao.

Vì vậy, đáp án E là phù hợp nhất.

Câu 15:

Lensmasters, một công ty sản xuất quang hệ chất lượng cao cho thiết bị làm khảo sát ở Mỹ, đã quyết định mở rộng hoạt động của mình bằng cách mở thêm các nhà máy ở những đất nước có thu nhập thấp ở phía Đông của châu Á. Nếu điều này thành công, công ty định sẽ giảm quy mô sản xuất tại Mỹ và chuyển dịch sản xuất ra nước ngoài nhiều hơn. Bởi vì sự thay đổi này, những nhà quản lý ở Lensmasters ÍT có khả năng nhận thấy công việc của họ thay đổi theo sau đây?

Lời giải: