Đâu là một công cụ truyền thông?

Cấu trúc thông điệp long form bao gồm:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Cấu trúc thông điệp long form thường bao gồm các yếu tố sau: Story (câu chuyện): Đây là phần kể một câu chuyện liên quan đến sản phẩm hoặc thương hiệu, giúp thu hút sự chú ý và tạo kết nối cảm xúc với khán giả. Concept (khái niệm): Đây là ý tưởng chủ đạo, là nền tảng cho toàn bộ thông điệp. Nó giúp định hình cách câu chuyện được kể và cách thương hiệu được thể hiện. Big idea (ý tưởng lớn): Là một ý tưởng sáng tạo và độc đáo, bao trùm toàn bộ chiến dịch truyền thông, giúp thương hiệu nổi bật và tạo ấn tượng sâu sắc trong tâm trí khách hàng. Vì vậy, đáp án B là đáp án chính xác nhất.

Câu 40:

Chữ P trong PENCILS (các công cụ trong quan hệ công chúng) là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

PENCILS là một từ viết tắt được sử dụng trong lĩnh vực quan hệ công chúng để mô tả các công cụ và chiến lược khác nhau. Chữ P trong PENCILS là viết tắt của Publication (Xuất bản), đề cập đến việc tạo ra và phân phối nội dung để tiếp cận công chúng mục tiêu.

Câu 41:

Công cụ truyền thông marketing trực tiếp nào thuộc nhóm hiện đại

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi yêu cầu xác định công cụ truyền thông marketing trực tiếp hiện đại.

* A. Thư trực tiếp (Direct mail): Là hình thức truyền thống, gửi thư quảng cáo đến địa chỉ cụ thể.
* B. Marketing qua điện thoại (Telemarketing): Cũng là hình thức truyền thống, sử dụng điện thoại để tiếp cận khách hàng.
* C. Bản tin (Newsletter): Có thể được phân phối qua email (hiện đại) hoặc bản in (truyền thống). Tuy nhiên, bản in ít phổ biến hơn.
* D. Mạng xã hội (Social media): Là công cụ marketing trực tiếp hiện đại, cho phép tương tác trực tiếp và cá nhân hóa cao với khách hàng.

Như vậy, đáp án đúng nhất là D. Mạng xã hội (Social media).

Câu 42:

Mục tiêu của truyền thông thương hiệu là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: a

Mục tiêu của truyền thông thương hiệu là gia tăng tác động của thương hiệu (doanh nghiệp, sản phẩm) đến công chúng mục tiêu. Điều này bao gồm việc nâng cao nhận thức, xây dựng hình ảnh tích cực, tạo dựng lòng tin và thúc đẩy hành vi mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ. Các đáp án khác không bao quát đầy đủ mục tiêu chính của truyền thông thương hiệu.

- B. dẫn dắt dư luận, tạo sự đồng thuận rộng rãi: Đây là mục tiêu của truyền thông nói chung, không đặc thù cho truyền thông thương hiệu.
- C. phân biệt chất lượng giữa các sản phẩm cùng loại: Đây là một phần của định vị thương hiệu, nhưng không phải là mục tiêu duy nhất của truyền thông thương hiệu.
- D. bảo vệ uy tín thương hiệu khi có khủng hoảng xảy ra: Đây là một phần của quản trị khủng hoảng, một nhánh nhỏ của truyền thông thương hiệu.

Câu 43:

Đâu là nhóm yếu tố định tính khi lựa chọn phương tiện quảng cáo?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi yêu cầu xác định nhóm yếu tố định tính trong việc lựa chọn phương tiện quảng cáo. Các yếu tố định tính thường liên quan đến đánh giá chủ quan và khó đo lường bằng số liệu cụ thể, tập trung vào sự phù hợp và hiệu quả về mặt chiến lược.

* Phương án A: Phạm vi quảng cáo là yếu tố định lượng (có thể đo lường số lượng người tiếp cận), do đó loại.
* Phương án B: Tần suất quảng cáo là yếu tố định lượng, do đó loại.
* Phương án C: Tính phù hợp của thị trường mục tiêu với phương tiện quảng cáo (định tính - đánh giá mức độ phù hợp), sự phù hợp giữa chiến lược thông điệp và phương tiện (định tính - đánh giá sự tương thích), hiệu quả của tần số tích lũy (định tính - đánh giá tác động tổng thể của tần suất). Đây là đáp án phù hợp nhất.
* Phương án D: Phạm vi quảng cáo và cường độ tác động có thể được đo lường một cách định lượng, do đó loại.

Vậy, đáp án đúng là C vì nó bao gồm các yếu tố định tính quan trọng trong việc lựa chọn phương tiện quảng cáo, tập trung vào sự phù hợp và hiệu quả về mặt chiến lược, khó đo lường bằng số liệu cụ thể.

Câu 44:

Đâu không phải là phương pháp xác định ngân sách quảng cáo được sử dụng phổ biến?

Lời giải: