Đâu là khái niệm ĐÚNG về benchmarking cạnh tranh?
A.
Phương pháp so sánh trực tiếp với đối thủ cạnh tranh về sản phẩm, quy trình hoặc phương pháp kinh doanh
B.
Cố gắng xác định các thuộc tính vượt trội về sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
C.
Cố gắng xác định giá thành sản phẩm của đối thủ cạnh tranh
D.
Nỗ lực để sản xuất ra các sản phẩm có thuộc tính vượt trội, tạo lập lợi thếcạnh tranh
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Benchmarking cạnh tranh là quá trình so sánh trực tiếp các sản phẩm, quy trình hoặc phương pháp kinh doanh của một công ty với các đối thủ cạnh tranh hàng đầu để xác định các lĩnh vực cần cải thiện và đạt được lợi thế cạnh tranh. Do đó, đáp án A là đáp án chính xác nhất. Các đáp án còn lại chỉ đề cập đến một phần của quá trình benchmarking cạnh tranh, chứ không phải là định nghĩa đầy đủ.
