Đâu không phải một “nguồn thông tin” để phân tích thị trường của đối thủ cạnh tranh?

Đâu không phải là một nội dung của nghiên cứu thị trường

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Nghiên cứu thị trường bao gồm nhiều nội dung quan trọng nhằm thu thập thông tin và phân tích dữ liệu liên quan đến thị trường, khách hàng và đối thủ cạnh tranh. Các nội dung chính thường bao gồm:

* Phân tích nhu cầu khách hàng mục tiêu: Xác định và hiểu rõ nhu cầu, mong muốn và hành vi của khách hàng mục tiêu để đưa ra các quyết định marketing và sản phẩm phù hợp.
* Phân tích thương hiệu đối thủ cạnh tranh: Nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh, điểm mạnh, điểm yếu của họ để có thể đưa ra chiến lược cạnh tranh hiệu quả.
* Phân đoạn thị trường: Chia thị trường thành các nhóm nhỏ hơn dựa trên các đặc điểm chung để có thể tập trung nguồn lực vào các phân khúc tiềm năng nhất.
* Phân tích xu hướng phát triển của ngành: Nghiên cứu các xu hướng mới nổi, các yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển của ngành để có thể đưa ra các quyết định chiến lược dài hạn.

Như vậy, tất cả các phương án A, B, C và D đều là các nội dung của nghiên cứu thị trường. Do đó, câu hỏi này không có đáp án đúng.

Câu 13:

Đâu không phải là 1 trong các chiến lược kinh doanh?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Chiến lược kinh doanh bao gồm nhiều loại, tập trung vào các khía cạnh khác nhau của doanh nghiệp. Trong các lựa chọn đã cho, chiến lược tài chính, chiến lược sản xuất và chiến lược marketing đều là những phần quan trọng của một chiến lược kinh doanh tổng thể. Tuy nhiên, "chiến lược cấp cơ sở" không phải là một thuật ngữ phổ biến hoặc được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực quản trị kinh doanh và chiến lược. Các chiến lược thường được phân loại theo cấp độ (ví dụ: cấp công ty, cấp kinh doanh, cấp chức năng) chứ không phải "cấp cơ sở".

Câu 14:

Mối liên hệ chiến lược theo chiều dọc là

năng

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Mối liên hệ chiến lược theo chiều dọc thể hiện thứ bậc từ chiến lược tổng quát đến chiến lược cụ thể.

* Chiến lược cấp doanh nghiệp (Corporate Strategy): Xác định phạm vi hoạt động và cách thức tạo ra giá trị cho toàn bộ doanh nghiệp.
* Chiến lược cấp cơ sở (Business Strategy): Xác định cách thức cạnh tranh trong một ngành cụ thể.
* Chiến lược cấp chức năng (Functional Strategy): Hỗ trợ các chiến lược cấp cơ sở bằng cách tập trung vào các lĩnh vực chức năng cụ thể như marketing, sản xuất, tài chính.

Do đó, thứ tự đúng là: Chiến lược cấp doanh nghiệp - Chiến lược cấp cơ sở - Chiến lược cấp chức năng.

Câu 15:

Có bao nhiêu nhân tố thường được sử dụng trong Tuyên ngôn sứ mệnh của doanh nghiệp?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Tuyên ngôn sứ mệnh của doanh nghiệp thường bao gồm 9 nhân tố chính. Các nhân tố này giúp định hình và truyền đạt mục tiêu, giá trị và chiến lược của doanh nghiệp tới các bên liên quan. Do đó, đáp án A là đáp án chính xác.

Câu 16:

Vai trò của truyền thông thương hiệu không bao gồm yếu tố nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Truyền thông thương hiệu có vai trò quan trọng trong việc xây dựng niềm tin của khách hàng đối với thương hiệu, thay đổi quan điểm và hành vi của họ, nâng cao giá trị cảm nhận về sản phẩm/dịch vụ, và thúc đẩy nhu cầu tiêu thụ. Tuy nhiên, việc kích cầu tiêu thụ sản phẩm chủ yếu thuộc về các hoạt động marketing và bán hàng trực tiếp, không phải là vai trò cốt lõi của truyền thông thương hiệu. Truyền thông thương hiệu tập trung vào xây dựng hình ảnh, giá trị, và mối quan hệ lâu dài với khách hàng, trong khi kích cầu tiêu thụ mang tính chất ngắn hạn và trực tiếp hơn. Do đó, đáp án D không phải là vai trò của truyền thông thương hiệu.

Câu 17:

Khi một doanh nghiệp quyết định thay đổi logo (tái định vị thương hiệu), bước nào quan trọng nhất:

Lời giải: