Đâu không phải là vai trò của công nghệ thông tin trong hành chính văn phòng?

Tạo ra một cuộc cách mạng trong hoạt động văn phòng.

Kiểm soát chặt chẽ việc mua sắm các trang thiết bị thông tin.

Tăng hiệu năng soạn thảo và giảm tối đa thời gian sửa chữa, biên tập văn bản.

Hệ quản trị cơ sở dữ liệu cho phép lưu trữ và sử dụng những dữ liệu và thông tin cho các hoạt động nghiệp vụ văn phòng, tin học hoá và tự động hoá các công việc lưu trữ hồ sơ tài liệu.

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Vai trò của công nghệ thông tin trong hành chính văn phòng bao gồm: tạo ra cuộc cách mạng trong hoạt động văn phòng, tăng hiệu năng soạn thảo và giảm tối đa thời gian sửa chữa, biên tập văn bản, và hệ quản trị cơ sở dữ liệu cho phép lưu trữ và sử dụng những dữ liệu và thông tin cho các hoạt động nghiệp vụ văn phòng, tin học hoá và tự động hoá các công việc lưu trữ hồ sơ tài liệu. Việc kiểm soát chặt chẽ việc mua sắm các trang thiết bị thông tin không trực tiếp là vai trò của công nghệ thông tin mà là một hoạt động quản lý hành chính. Do đó, đáp án B là đáp án không phải vai trò của công nghệ thông tin trong hành chính văn phòng.

800+ câu hỏi trắc nghiệm Quản trị văn phòng có lời giải chi tiết - Phần 10

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 49:

Bước đầu mô hình TQM được gọi là ...?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Bước đầu mô hình TQM (Total Quality Management - Quản lý chất lượng toàn diện) được gọi là TQC (Total Quality Control - Kiểm soát chất lượng toàn diện). Do đó, đáp án đúng là B.

Câu 50:

Vòng quản lí P-D-C-A lần lượt là những yếu tố nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Vòng quản lý PDCA (Plan-Do-Check-Act) là một quy trình cải tiến liên tục, bao gồm các bước theo thứ tự: P (Plan - Lập kế hoạch), D (Do - Thực hiện), C (Check - Kiểm tra), A (Act - Hành động/Điều chỉnh).

Phương án A đúng vì nó liệt kê đúng thứ tự các bước của vòng PDCA: Kế hoạch, thực hiện, kiểm tra, hành động.

Phương án B sai vì thứ tự các bước không chính xác.
Phương án C sai vì thứ tự các bước không chính xác và sử dụng cụm từ "kế hoạch mới" không hoàn toàn chính xác so với vòng lặp liên tục của PDCA.
Phương án D sai vì thứ tự các bước không chính xác.

Câu 1:

Chức năng chính của quản trị văn phòng là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Chức năng chính của quản trị văn phòng bao gồm nhiều hoạt động, nhưng cốt lõi là đảm bảo sự trôi chảy và hiệu quả trong hoạt động hàng ngày của một văn phòng. Điều này bao gồm việc tổ chức các nguồn lực, điều phối các hoạt động và đảm bảo thông tin được truyền đạt một cách chính xác và kịp thời. Do đó, phương án B (Tổ chức và điều phối) là đáp án chính xác nhất vì nó thể hiện chức năng bao trùm và quan trọng nhất của quản trị văn phòng.

Câu 2:

Mục tiêu của quản trị văn phòng là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Mục tiêu của quản trị văn phòng là đảm bảo các hoạt động hành chính, văn thư, và hậu cần diễn ra một cách trôi chảy và hiệu quả. Điều này góp phần vào việc nâng cao hiệu quả hoạt động chung của tổ chức. Các lựa chọn khác như tăng doanh thu, tăng sản lượng hoặc giảm chi phí sản xuất có thể là mục tiêu của các bộ phận khác trong tổ chức, nhưng không phải là mục tiêu chính của quản trị văn phòng.

Câu 3:

Yếu tố nào sau đây được coi là công cụ chính trong quản lý văn phòng hiện đại?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Trong quản lý văn phòng hiện đại, phần mềm quản lý thông tin đóng vai trò then chốt. Nó giúp tự động hóa các quy trình, lưu trữ và truy xuất dữ liệu hiệu quả, cải thiện giao tiếp và phối hợp, đồng thời hỗ trợ ra quyết định. Máy fax, bàn làm việc và giấy tờ, mặc dù vẫn còn được sử dụng, nhưng không phải là công cụ chính như phần mềm quản lý thông tin.

Câu 4:

Văn phòng điện tử có đặc điểm gì nổi bật?

Lời giải: