Công thức tính chỉ số tăng công nhân viên kĩ thuật là:

Đào tạo không hiệu quả có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau liên quan đến người học. Cụ thể:

- Thái độ người học: Nếu người học không sẵn sàng tiếp nhận kiến thức mới, việc đào tạo sẽ khó đạt hiệu quả.

- Tính phù hợp của kiến thức: Nếu người học thấy kiến thức được cung cấp không phù hợp với thực tế công việc hoặc nhu cầu của họ, họ sẽ ít có động lực để học.

- Động lực học tập: Nếu không có động lực rõ ràng, người học sẽ không có tinh thần ham học hỏi, dẫn đến việc đào tạo không hiệu quả.

Do đó, tất cả các yếu tố trên đều có thể là nguyên nhân gây ra đào tạo không hiệu quả.

Để xác định nhu cầu đào tạo, chúng ta có thể sử dụng nhiều phương pháp khác nhau. Các phương pháp này bao gồm:

- Sử dụng bảng câu hỏi: Thu thập thông tin từ nhân viên về những kỹ năng và kiến thức mà họ cảm thấy cần thiết để cải thiện hiệu suất công việc.

- Phỏng vấn cá nhân: Trao đổi trực tiếp với nhân viên để hiểu rõ hơn về những khó khăn và thách thức mà họ gặp phải trong công việc, từ đó xác định nhu cầu đào tạo phù hợp.

- Phân tích và đánh giá tình hình thực hiện công việc của công ty: Xem xét hiệu suất làm việc của các bộ phận và cá nhân, so sánh với mục tiêu chung của công ty, để xác định những lĩnh vực cần cải thiện thông qua đào tạo.

Do đó, tất cả các phương pháp trên đều có thể được sử dụng để xác định nhu cầu đào tạo.

Hiệu quả của quá trình đào tạo thường được đánh giá thông qua các chỉ số liên quan đến năng suất, doanh thu và lợi nhuận vì đào tạo có mục tiêu cải thiện các yếu tố này. Độ tuổi của nhân viên không phải là một chỉ số trực tiếp phản ánh hiệu quả của quá trình đào tạo. Do đó, đáp án đúng là độ tuổi của nhân viên.