Công cụ hoặc kỹ thuật nào để thu thập các yêu cầu thường tốn kém chi phí nhất và tốn thời gian nhất trong quản lý phạm vi dự án?

Sau khi xác định các hoạt động của dự án (Define Activities), bước tiếp theo trong quản lý thời gian dự án là xác định sự phụ thuộc giữa các hoạt động (Sequence Activities). Việc này giúp xác định thứ tự thực hiện các công việc và các mối quan hệ ràng buộc giữa chúng.

Cấu trúc phân rã công việc (WBS) thường được xây dựng bằng cách tiếp cận từ trên xuống. Điều này có nghĩa là bắt đầu với các mục tiêu lớn, tổng quát, sau đó phân rã chúng thành các thành phần nhỏ hơn, chi tiết hơn cho đến khi đạt đến mức độ công việc có thể quản lý và giao việc được. Các lựa chọn khác không phù hợp vì:

• "Từ dưới lên" là cách tiếp cận ngược lại.
• "Sơ đồ tư duy" là một công cụ hỗ trợ lập kế hoạch, nhưng không phải là phương pháp chính để xây dựng WBS.
• "Tương tự" đề cập đến việc sử dụng các WBS đã có từ các dự án tương tự, chứ không phải là phương pháp phân rã công việc.

Lý thuyết Z nhấn mạnh sự tham gia của nhân viên, luân chuyển công việc, mở rộng kỹ năng, và đào tạo liên tục. Điều này trái ngược với các lý thuyết X và Y, vốn tập trung nhiều hơn vào quản lý và động lực làm việc theo hướng kiểm soát hoặc trao quyền. Lý thuyết W không phải là một lý thuyết quản lý phổ biến hoặc được công nhận rộng rãi như các lý thuyết còn lại.

Tháp nhu cầu Maslow mô tả các cấp bậc nhu cầu của con người. Trong đó, nhu cầu "Quý trọng" (Esteem) bao gồm nhu cầu được tôn trọng, được công nhận, có địa vị, có danh tiếng, tự tin. Việc công nhận nhân viên là "Ngôi sao của tháng" chính là một hình thức thể hiện sự tôn trọng và công nhận những đóng góp của họ, do đó đáp ứng nhu cầu "Quý trọng" theo tháp Maslow.